Wil jij de schakel zijn tussen de klant en de interne organisatie? En werk je graag in een organisatie waar ontwikkeling centraal staat? Bij PharmaPartners komt dit samen in de rol van administratief medewerker binnendienst. Nieuwsgierig? Lees dan snel verder!
Organisatie
PharmaPartners (onderdeel Total Specific Solutions) ontwikkelt en beheert zorgsystemen voor de eerstelijns zorg. Zij leveren software voor apotheken, huisartsen, huisartsenposten, ziekenhuisapotheken, medisch specialisten, geïntegreerde eerstelijns zorgorganisaties en patiënten. In ruim 40 jaar tijd hebben ze zich ontwikkeld tot dé marktleider op het gebied van software in de eerstelijnszorg. Daar kan jij een bijdrage aan leveren!
Als Medewerker Binnendienst maak je deel uit van de Business Unit Huisartsen, deze business unit ondersteunt huisartsen met software voor hun core business activiteiten. Zij helpen huisartsen om efficiënt te werken waarbij de veiligheid van de patiënt continu wordt bewaakt.
Taken
Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij PharmaPartners ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel de klanten als de interne organisatie (zoals accountmanagers en consultants) op het gebied van prijsafspraken en productinformatie. In deze rol ondersteun jij de accountmanager door proactief opvolging te geven aan commerciële acties, klanten actief na te bellen na bijvoorbeeld het volgen van webinars en daarnaast offertes op te stellen voor (nieuwe) klanten. Je staat de klanten telefonisch en per e-mail te woord bij het correct afhandelen van vragen en klachten. Ook schakel je met de consultants, customer support medewerkers, het MT en je ondersteunt de Manager Sales en Marketing waar nodig. Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid en geen dag is hetzelfde!
Zorg dragen voor de klant staat bij PharmaPartners centraal. Communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en inlevingsvermogen zijn hierbij van essentieel belang.
Vereisten
- Een afgeronde MBO/HBO-opleiding
- Ervaring in een soortgelijke functie;
- Cijfermatig goed onderlegd;
- Een klantvriendelijke, resultaatgerichte en accurate manier van werken;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal;
- Minimaal 32 uur beschikbaar.
Benefits
- Een passend salaris met 8,33% vakantiegeld en een variabele beloning;
- 26 vakantiedagen (met de mogelijkheid om 5 dagen extra bij te kopen);
- Een uitstekende pensioensregeling;
- Reiskosten vergoeding, thuiswerkvergoeding en mogelijkheid tot collectiviteits zorgverzekering;
- Een persoonlijk budget van 500 euro te besteden aan bijvoorbeeld een sportabonnement of eigen ontwikkeling;
- Extra budget voor opleidingen binnen jouw vakgebied en deelname aan een intern opleidingsprogramma;
- Voldoende kansen om je verder door te ontwikkelen binnen de organisatie;
- Een prettige bedrijfscultuur waarin je samen (hard) werkt om de beste klantenservice te leveren.
Heb je vragen of wil je meer informatie over deze vacature neem dan contact op met onze consultant:
Anouk Verburg +316-25316680
Of
Willemijn van de Crommenacker +316-52405601