In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij altijd met een glimlach worden geholpen. Als spin in het web ben je dagelijks bezig met het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, social media en chat. Jij zorgt ervoor dat klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Je werkzaamheden bestaan daarnaast uit:
- Helder en vriendelijk beantwoorden van vragen over producten, bestellingen en acties;
- Klanten adviseren over ons aanbod en levertijden;
- Informatie doorgeven aan het verkoopteam en opvolging coördineren.
Jouw nieuwe werkplek
Met meer dan 25 jaar ervarin...