"U mag nog even plaatsnemen in de wachtruimte" of "Helaas is de collega die daarover gaat vandaag niet aanwezig". Je kent vast nog wel meer uitspraken die eigenlijk niet meer van deze tijd zijn. Help jij mee om ze definitief verleden tijd te maken? Want een goed platform bouwen is één ding; zorgen dat partners het effectief inzetten, laten meegroeien in het succes én bijdragen aan het vergroten van de marktpositie vraagt om structuur, sturing en slimme samenwerking. En jij als Partner Success Manager? Jij steekt graag de handen uit de mouwen.
Klinkt goed, maar wat doen ze eigenlijk?
Tijd is het enige dat we uitgeven zonder te weten hoeveel we nog op de rekening hebben staan. Dus kunnen we er maar beter zuinig op zijn. Dit bedrijf begrijpt dat als geen ander en ontwikkelde een uniek platform om tijd slimmer te managen. Van de hypotheker en de gemeente tot de keukenboer: met deze slimme tool zijn nummertjes trekken, in de wachtruimte zitten of bellen voor een afspraak voorgoed verleden tijd. Met hun skill-based scheduling platform maakt deze scale-up het mogelijk om zelfs de meest uitdagende planning rond te krijgen. Dat is nog eens handig.
En wat ze doen, doen ze goed. Inmiddels maken miljoenen gebruikers in Nederland en België gebruik van hun platform. Klanten kiezen zelf waar, wanneer en waarvoor een afspraak nodig is. Het systeem houdt automatisch rekening met de beschikbaarheid van medewerkers en locaties, zodat alles soepel verloopt. Voor bedrijven betekent dat overzicht en rust in de planning. Voor klanten is het snel, slim en prettig geregeld.
En mijn rol?
Partners aan je binden, begeleiden en beter maken. Jij kent de markt, weet waar kansen liggen en zorgt dat samenwerkingen niet alleen starten, maar blijven groeien. Je schakelt met externe salespartijen, begeleidt de uitrol van nieuwe modules en houdt grip op de uitvoering, resultaten en boodschap.
Jij bewaakt de merk- en productboodschap, geeft heldere instructies en zorgt dat partners precies weten waar ze op moeten letten. Ondertussen stuur je bij waar nodig en help je partners om meer uit hun samenwerking én het platform te halen.
Liever even scannen of dit iets voor je is?
Wat je gaat doen:
?" Nieuwe partners onboarden (elke partner is uniek - jij weet dat) ?" Relaties onderhouden, versterken en commercieel uitbouwen ?" Processen verbeteren en slimme kansen spotten ?" Trainingsmateriaal maken én geven (inclusief e-learning) ?" Advies geven over effectieve inzet van het platform ?" Meedenken over gezamenlijke marketingacties ?" Strategisch schakelen en bijsturen waar nodig ?" Resultaten monitoren en omzet via partners verhogen
Wat kan ik?
Goed, jij bent een echte relatiebouwer die denkt in mogelijkheden en oplossingen. Je schakelt moeiteloos tussen partners, interne teams en inhoud, en weet altijd overzicht te houden. Precies dát maakt jou onmisbaar in deze rol.
Wat jij meebrengt:
?" Ervaring in een klantgerichte of commerciële rol, liefst in een B2B-omgeving ?" Affiniteit met tech of SaaS - je hoeft geen developer te zijn, maar je snapt wat er speelt ?" Je weet hoe je klantverwachtingen managet én overtreft ?" Je bent analytisch, werkt gestructureerd en houdt altijd overzicht ?" Je schakelt makkelijk tussen strategie en uitvoering ?" Je bent proactief, zelfstandig en denkt in oplossingen ?" Je communiceert helder - in het Nederlands én Engels
Duidelijk? ?" Mooi! We've saved the best for last dus lees snel verder!
Krijg ik er ook wat voor?
Zeker. Alles is goed geregeld, inclusief een passend salaris. Je krijgt de vrijheid om je werk op jouw manier in te richten, ruimte om mee te groeien binnen een snelgroeiende tech scale-up én een hecht team waarin samenwerken vanzelf gaat. Hybride werken is de standaard. En op kantoor? Verwacht gezellige borrels en fanatieke potjes tafelvoetbal. Klinkt goed? Vinden wij ook. Solliciteer nu en we spreken je snel!