Teamleider binnendienst

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als supervisor binnendienst ben je de drijvende kracht achter ons team. Je stuurt de binnendienst aan en zorgt voor een gestroomlijnde uitvoering van onze processen. Je optimaliseert werkprocessen en waarborgt klanttevredenheid. Dagelijks coach je jouw teamleden en ondersteun je hen in hun professionele ontwikkeling. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en fungeert als vraagbaak.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het monitoren van de teamresultaten en het initiëren van verbeteringen. Je onderhoudt contacten binnen en buiten de organisatie en zorgt voor een goede samenwerking. Je ondersteunt bij klantvragen over orderstatus, productinformatie en technische ondersteuning. Ook beheer je rapportages en zet je resultaten om in actiepunten. Je bent actief betrokken bij de operatie waar nodig. Wat we je bieden

Wij begrijpen dat ...