Als customer service representative speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en efficiëntie van onze bedrijfsprocessen. Je staat voor de uitdaging om nauwkeurig en tijdig bestellingen te verwerken en de communicatie met klanten en interne afdelingen soepel te laten verlopen. Je bent vaardig in administratieve taken en klantenservice en hebt idealiter ervaring met ERP-systemen en douane- en exportprocessen. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving?
Wat je gaat doen:
- Orderverwerking: nauwkeurig invoeren en coördineren van klantbestellingen in het ERP-systeem.
- Klantcontact: onderhouden van professionele relaties en communiceren met klanten via diverse kanalen.
- Samenwerking: afstemmen met sales, marketing, finance en supply chain voor een vlekkeloze serviceverlening.
- Logistiek ...