Callcenter Medewerker Omnibuzz!

Wat je gaat doen Je neemt telefonisch ritaanvragen aan van klanten met een Wmo-indicatie (vaak ouderen of mensen met een fysieke beperking), legt deze ritten zorgvuldig vast in het systeem en beantwoordt vragen of verwijst door waar nodig. Jouw communicatie is geduldig, duidelijk en altijd servicegericht.

• De werkplek is in Sittard. De eerste twee weken werk je op kantoor tijdens de inwerkperiode (4 dagen per week, 4 uur per dag).
• Daarna werk je grotendeels vanuit huis, mits je zelfstandig functioneert.
• Omnibuzz helpt bij het inrichten van je thuiswerkplek als dat nodig is.

Wat we je bieden

• 💸 Salaris: €14,85 bruto per uur (cao SGO, schaal 4).
• ⏰ Toeslagen:
  • 20% op werkdagen tussen 7:00–8:00 en 18:00–22:00.
  • 40% op zaterdag, 60% op zon- en feestdagen.
  • 🎁 7,55% eindejaarsuitkering.
  • 💰 8,33% vakantiegeld (waarvan 0,33% netto wordt uitbetaald).
  • 🚓 Reiskostenvergoeding van €0,23 per km.
  • 🧓 Pensioenopbouw vanaf dag 1 via STIPP.
  • 📅 Tijdelijke opdracht van 12-05-2025 t/m 01-05-2026, met kans op overname.
  • 🗺️ 25 vakantiedagen o.b.v. Fulltime.

Wat we van je vragen

• MBO werk- en denkniveau.
• Goede digitale vaardigheden.
• Je kunt het Limburgs dialect verstaan.
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en geduldig.
• Je kunt een VOG aanleveren.
• Je bent flexibel inzetbaar (minimaal 5 uur, gemiddeld 20 uur per week).

Over het bedrijf

Omnibuzz regelt het vervoer voor inwoners met een Wmo-indicatie in 32 Limburgse gemeenten. Vanuit het hoofdkantoor in Sittard zorgen we ervoor dat mobiliteit voor iedereen bereikbaar blijft. Je werkt in een informeel team dat midden in de samenleving staat.

Solliciteer voor 15 april!