Dit is een functie waarin jij het verschil maakt voor inwoners!
Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben jij hét gezicht van de gemeente Woerden en help je inwoners met belangrijke levensgebeurtenissen. Of het nu gaat om het aanvragen van een paspoort, het doorgeven van een verhuizing of het opvragen van een uittreksel: jij zorgt voor een klantvriendelijke en zorgvuldige afhandeling van elk verzoek.
Je werkt in het gemeentehuis van Woerden en - zodra je bent ingewerkt - mogelijk ook op locatie in het stadskantoor van Oudewater. Je maakt deel uit van het cluster Burgerzaken, een hecht team van 13 collega's met hart voor het vak.
Deze opdracht is voor 36 uur per week, met een vaste vrije vrijdagmiddag, en heeft een duur van 2 maanden met optie op verlenging van 1 maand.
Werkzaamheden:- Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie voor inwoners van Woerden en Oudewater.
- Je verwerkt aanvragen zoals reisdocumenten, verhuizingen en uittreksels.
- Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van burgerzakenprocessen.
- Je levert een actieve bijdrage aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening.
- Je denkt mee over verbeteringen in de dagelijkse werkprocessen.