Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker in Tilburg ben jij het luisterend oor en aanspreekpunt voor de verzekerden. Je helpt klanten telefonisch met uiteenlopende vragen over zorgvergoedingen, polisvoorwaarden en betalingsregelingen. Door goed te luisteren en professioneel advies te geven, bied je klanten de rust en duidelijkheid die ze zoeken.Vragen over zorg zijn vaak persoonlijk en soms gevoelig. Daarom is het belangrijk dat je als Klantenservice Medewerker empathisch bent, duidelijk communiceert en altijd bereid bent nét dat stapje extra te zetten. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en écht geholpen worden.Ook verwerk je klantgegevens zorgvuldig in het systeem, zodat alle informatie goed wordt vastgelegd. Geen dag als Klantenservice Medewerker is hetzelfde, want elke klant brengt zijn of haar eigen verhaal en situatie met zich mee.Voor welk bedrijf werk je?CZ is een betrokken zorgverzekeraar die zich inzet voor kwalitatieve, betaalbare zorg. In Tilburg werk je in een professionele, mensgerichte omgeving waarin jouw ontwikkeling net zo belangrijk is als de klanttevredenheid. Na een grondig inwerktraject van vijf weken krijg je de ruimte om hybride te werken. CZ is een werkgever waar je als Klantenservice Medewerker de kans krijgt om te groeien, je te ontwikkelen en je écht gewaardeerd te voelen.Wat bieden wij? Startsalaris van € 16,65 bruto per uur. Flexibele werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur. Mogelijkheden vanaf 24 uur per werk. Vrij in de avonden en weekenden. De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken. Alle faciliteiten om je thuiswerkplek goed in te richten. Reiskosten- en thuiswerkvergoeding. Interne opleiding om kosteloos je Wft-Zorg certificaat behalen. Doorgroeimogelijkheden binnen CZ. Wat vragen wij? Minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Ervaring met klantcontact. Affiniteit met de zorgsector en zorgverzekeringen. Hoe kun je solliciteren?Als Klantenservice Medewerker in Tilburg ben jij het luisterend oor en aanspreekpunt voor de verzekerden. Solliciteer direct via de knop hieronder. We nemen zo snel mogelijk contact met je op