Grijp deze unieke kans: word Support Supervisor bij DHL Express Den Hoorn!
Ben jij een natuurlijke leider die altijd het overzicht behoudt? Heb jij een passie voor het ondersteunen en motiveren van collega's, en krijg je energie van het optimaliseren van processen? Dan is de functie van Support Supervisor bij DHL Express in Den Hoorn echt iets voor jou!
Wij zoeken een daadkrachtige supervisor die een sleutelrol speelt in het aansteken van het Support Executive team. Jij bent de spil in het soepel laten verlopen van de interne processen en zorgt ervoor dat jouw team optimaal kan presteren. Als Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het aansteken, begeleiden en ontwikkelen van jouw team, zodat zij elke dag het verschil kunnen maken.
Wat ga je doen?- Leiden en begeleiden van het Support Executive team.
- Coördineren en optimaliseren van de processen binnen je team en probleemoplossingen.
- Zorgdragen voor de juiste werkverdeling en het monitoren van de voortgang en prestaties van je teamleden.
- Oplossen van knelpunten en zorgen voor efficiënte communicatie tussen Support Executives, klanten en de klantenservice.
- Analyseren van rapportages en het bijsteken van je team waar nodig om de werkprocessen te verbeteren.
- Uitvoeren van HR-taken, zoals het begeleiden van nieuwe medewerkers, het voeren van voortgangsgesprekken en het oplossen van verzuimkwesties.
- De balans vinden in het omgaan met het belang van het Support Executive team versus het belang van het Supervisor team en de organisatie, zodat zowel de operationele doelstellingen als de tevredenheid van het team gewaarborgd blijven.
- Het motiveren en activeren van het Support Executive team om veranderingen door te voeren en de continue verbetering van processen te realiseren.
- Je hebt ervaring in leidinggeven en het aansteken van een team, bij voorkeur in een logistieke omgeving.
- Je hebt een proactieve houding, weet kansen te signaleren en grijpt ze met beide handen aan.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en weet jouw team goed te motiveren en aan te sturen.
- Je kunt goed onder druk werken en behoudt altijd het overzicht, zelfs in drukke periodes.
- Je hebt een resultaatgerichte instelling en weet hoe je processen kunt verbeteren om de efficiëntie van het team te verhogen.
- Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend; je staat open voor werken in wisselende diensten, gezien jouw team ook wisselende diensten draait.
- Een contract voor 40 uur per week, met de intentie tot onbepaalde tijd.
- Een bruto maandsalaris, beginnend vanaf €4625,14, afhankelijk van ervaring.
- 23 vakantiedagen, plus een CAO a la carte keuzebudget van 6,24% van je salaris.
- 8% vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding tot maximaal 40 km enkele reis.
- Ploegendiensten tussen 06:00 en 23:00 uur.
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express.
- MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een logistieke of vergelijkbare richting.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met de logistieke processen en administratieve systemen van DHL Express.
- Een hands-on mentaliteit en de vaardigheid om in een dynamische werkomgeving het overzicht te bewaren.
Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL Express oplossingen voor het beheer en transport van goederen over de hele wereld. Wij opereren in meer dan 220 landen en mogen ons daarom het meest internationale bedrijf van de wereld noemen. In Nederland werken wij met een team van 2000 medewerkers om van iedere dag een succes te maken. Op onze site https://www.dhlexpress.nl/nl/over-ons/ons-verhaal vind jij meer over onze cultuur, arbeidsvoorwaarden en over jouw toekomstige collega's, dus neem vooral een kijkje!
Bezorg jezelf deze leuke baanHet salaris bedraagt €4625.14