Standplaats: 'S-GRAVENHAGE
Duur: 22-04-2025 - 22-10-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 11-04-2025
Opdrachtomschrijving
De opdracht bestaat uit een aantal sub-opdrachten, welke al lopen en afgerond dienen te worden:
• Het (verder) opzetten van mobiele telefonie dienstverlening (de hardwarekant)
• Optimalisatie van het uitrollen van werkplekken/laptops aan medewerkers
• Het (verder) opzetten van werkplekken ten behoeve van dienstreizen
De persoon die we zoeken:
•
• Ervaring: Heeft ervaring met het adviseren, ontwikkelen en opzetten van uitrolprocessen voor laptops in meerdere enterprise organisaties, zowel binnen als buiten de overheid
• Organisatorische en technische mogelijkheden: Brengt organisatorische en technische mogelijkheden in kaart en verwerkt deze in een adviesrapport dat aan de directie toegelicht wordt
• Kosteninschatting: Kan een inschatting en advies geven over de kosten van verschillende scenario's
• User Experience: Heeft bij voorkeur ervaring met een User Experience-aanpak
• Projectbijeenkomsten: Wordt gevraagd om projectbijeenkomsten te coördineren en de verslaglegging hiervan te verzorgen
• Projectleider: Wordt daarnaast ook ingezet als projectleider in projecten waar, in afstemming met de product owner en klanten, nieuwe hardwareconcepten ontwikkeld en uitgerold worden
Uitgangspunten:
•
• Zoveel mogelijk gebruik maken van de al aanwezige mogelijkheden van de werkplekbeheerorganisatie WPD (Intune)
• Oplossingen dienen schaalbaar en toekomstvast te zijn, waarbij gebruik wordt gemaakt van bestaande standaard best practices en technieken uit de markt, zonder vendor lock-in
• De eindgebruiker moet een werkend apparaat ontvangen dat op afstand door DICTU kan worden uitgerold en beheerd, zonder grote gebruikersimpact
• Informatiebeveiligingseisen moeten geborgd zijn
Achtergrond opdracht
DICTU wil de doorlooptijd van de uitrol van een laptop vanaf aanvraag verkorten. Kostenoptimalisatie is meegenomen, maar niet het uitgangspunt. Naast de bestaande aanpak van een lopend optimalisatie programma, waarin een analyse is gemaakt en waarin proces stappen geoptimaliseerd worden, wenst DICTU een tweede spoor ontwikkelen waarin we een greenfield ontwerp willen maken. In dit greenfield ontwerp wordt het aantal randvoorwaarden zo minimaal mogelijk gehouden. Door middel van het uitvoeren van een stakeholders analyse, referentie bezoeken en mogelijk extern advies (bv Microsoft, Apple, Accenture). Na de analyse fase volgt een advies ontwerp fase en een onderzoek wat nodig is voor implementatie. Besluitvorming zal plaatsvinden op basis van deze gegevens.
Functie-eisen:
Minimaal HBO ICT, minimaal 5 jaar ervaring met Informatiemanagement
Minimaal HBO ICT; minimaal 3 jaar ervaring met Business analyses
Minimaal HBO ICT; minimaal 1 jaar ervaring met Technische architectuur
Minimaal HBO ICT; minimaal 1 jaar ervaring met Systeembeheer
Minimaal 4 jaar ervaring met adviseren en ontwikkelen laptop uitrol methode en technieken binnen meerdere Enterprise omgevingen binnen of buiten de overheid
- minimaal HBO
Minimaal 8 jaar ICT kennis Windows 10, Windows 11, macOS, imaging, remote beheer, Intune
Minimaal 1 jaar ervaring met ICT bij Rijksoverheid
Wensen:
flexibel mbt reizen (meerdere locaties)
Ervaring binnen DICTU