Klantenservicemedewerker VodafoneZiggo

Wat je gaat doen Als servicemedewerker bij VodafoneZiggo ben jij verantwoordelijk voor het nabellen van bestaande klanten om te verzekeren dat zij tevreden zijn met de diensten en producten van VodafoneZiggo. Door jouw dienstverlenende en servicegerichte houding zorg jij ervoor dat klanten tevreden zijn en problemen worden opgelost. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig bijhouden van de administratie door zorgvuldig om te gaan met klantgegevens en gespreksnotities te noteren in het systeem. Je bent communicatief sterk en weet goed hoe je samen met de klant naar de juiste oplossing zoekt. Je kan goed omgaan met weerstand en gaat geen uitdaging uit de weg. Wat we je bieden

• Vanaf 21 jaar oud een startsalaris van €14,06 per uur;
• Een flexibel rooster met ochtend-, middag-, en avonddiensten, afhankelijk van jouw beschikbaarheid;
• Bonussen die je kan behalen op basis van prestaties;
• Een leuke, gezellige werkplek in een dynamisch team;
• Een leerzame baan waar je je commerciële skills kan verbeteren;
• Reiskostenvergoeding;
• Een volledige betaalde training van twee dagen;
• Korting op je VodafoneZiggo abonnement.

Wat we van je vragen

• Je hebt een MBO4 werk- en denkniveau en beschikt over een MBO4 diploma;
• Je bent voor minimaal 20 uur per week beschikbaar;
• Ervaring in de klantenservice is een pré, maar geen vereiste;
• Je bent enthousiast en sterk in (zakelijke) communicatie;
• Je schrikt niet van weerstandsgesprekken maar ziet hier een uitdaging in.
• Woonachtig in de omgeving van Leeuwarden

Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in Leeuwarden, staat bekend als nuchtere professionals die samen met jou kansen omzetten in succes. Met focus op klantbehoud en groei, voeren we outbound callcampagnes uit en optimaliseren we inbound klantenservice. Bij ons krijg je de kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen en deel uit te maken van een dynamisch team dat streeft naar optimale klantbediening. Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan ons groeiverhaal?

Ontdek bij ons innovatieve projecten, community betrokkenheid en een balans tussen werk en privé. Wij bieden een leerzame omgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen en waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd. Klaar voor een uitdagende en ondersteunende werkomgeving?

Ben jij klaar om je commerciële skills te verbeteren, deel te nemen aan innovatieve projecten en deel uit te maken van een hecht team in Leeuwarden? Kom bij ons werken en maak deel uit van ons succesverhaal!