Klantenservice medewerker

Vacaturebeschrijving Je start de dag met het checken van de binnengekomen mails: vragen van klanten, updates van chauffeurs en een klacht die netjes afgehandeld moet worden. Je zet direct de juiste acties uit, verwerkt alles in het transportsysteem en houdt contact met je collega's van de planning. Jij bent de brug tussen de front- en backoffice en weet precies wat er speeltvan orderinvoer tot klantfeedback. In deze rol ben jij het luisterend oor én de doener die zorgt dat de operatie soepel blijft draaien.

Je komt te werken bij een logistieke specialist met internationale focus. Vanuit Schiphol-Rijk werk je met een enthousiast team aan transportoplossingen binnen Europa. Geen afstand is te groot, geen klantvraag te ingewikkeld, als support medewerker heb jij overzicht, gevoel voor service en een scherp oog voor detail.

Wat ga je doen?

• Beheren...