Als medewerker KCC bij Gemeente Moerdijk word je het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Je speelt een centrale rol in het bieden van uitstekende service en het ondersteunen van de gemeenschap. Met jouw proactieve houding en digitale kennis ben je niet alleen een vraagbaak, maar ook een vertrouwenspersoon die helpt bij het navigeren van gemeentelijke processen. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en vragen om een snelle, maar zorgvuldige aanpak. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw bijdrage direct impact heeft.
Wat je gaat doen:- Je bent het eerste contactpunt voor burgers aan de balie, telefonisch en via social media, waarbij je vragen en aanvragen klantvriendelijk en efficiënt afhandelt.
- Je controleert identiteitsdocumenten en past de juiste procedures toe om de echtheid te verifi...