Vind jij het leuk om klanten persoonlijk te helpen na een belangrijke financiële mijlpaal? Lees dan snel verder, want jouw volgende uitdaging wacht!
Wat ga je doen?
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de nazorg van klanten en het soepel laten verlopen van hun financiële traject. Je belt klanten op na goedkeuring van hun hypotheekaanvraag en het passeren van de hypotheekakte bij de notaris om te controleren of alles naar wens is verlopen. Daarnaast plan je vervolgafspraken in na een eerste consult met een adviseur, beantwoord je inbound telefoontjes van klanten die hun afspraak willen verzetten en neem je contact op met bestaande relaties voor cross-sellacties. Je verkoopt niets telefonisch, alle adviesgesprekken vinden persoonlijk plaats. Tot slot verwerk je de klantgegevens zorgvuldig na de after-salesactiviteiten.
Werkzaamheden</...