Ben jij iemand die graag mensen helpt en energie krijgt van klantcontact? Heb je een empathisch en oplossingsgericht karakter? Dan is de functie van Servicemedewerker BelastingTelefoon echt iets voor jou!
Als eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven beantwoord jij vragen over belastingzaken. Jij zorgt ervoor dat klanten duidelijke en correcte informatie krijgen, zodat zij met een gerust hart verder kunnen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling weet je elke burger op een professionele en vriendelijke manier te helpen.
Ben jij klaar om een verschil te maken in de wereld van de Belastingdienst? Solliciteer nu en maak deel uit van zeer betrouwbare organisatie. Klik op de sollicitatieknop en start jouw carrière bij de Belastingdienst!
Waar ga je werken?De Belastingdienst, iedereen in Nederland is er mee bekend. Deze overheidsinstantie met meerdere vestigingen door het gehele land is verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Jij komt te werken op de vestiging in Hengelo OV, op deze vestiging werken de servicemedewerkers, supervisors en meer. Op de vestiging wordt de gehele opleiding verzorgd.
Voordat je volledig zelfstandig aan de slag gaat, doorloop je een boeiende opleiding van 3 maanden, samen met ongeveer 12 andere enthousiaste collega's. Tijdens deze periode smeed je niet alleen professionele banden, maar ontstaan er ook vriendschappen! Samen groeien jullie binnen de functie.
Wie ben je?Je bent per juni of juli beschikbaar om te werken. Verder ben je klantgericht, leergierig, coachbaar en zie je het als een sport om de klantvragen van de burgers helder te krijgen.
Verder herken jij jezelf in het volgende:
- Je bent in het bezit van MBO 4 werk- en denkniveau;
- Je bent communicatief vaardig in de Nederlandse taal;
- Je kan actief luisteren.
Jouw beschikbaarheid;
- De opleiding duurt 3 maanden, je bent minimaal 32,5 uur beschikbaar.
- Na de opleiding heb je de flexibiliteit om op basis van je eigen beschikbaarheid te werken.
- Je kunt kiezen uit verschillende werkuren, variërend van 20-24 uur, 24-28 uur, 26-32 uur tot 28-36 uur.
- Je bent één avond tot 20.00 uur en één werkdag tot 18.00 uur beschikbaar (op de vrijdag werkt iedereen tot max. 17.00 uur);
- Competitief salaris van €18,38 per uur
- Flexibele werktijden tussen 20-24, 24-28, 26-32, 28-36 uur
- Goede begeleiding met coaches en buddy systemen
- Een eenmalige uitkering in juli 2025 (naar rato) en een eindejaarsuitkering
- Reiskostenvergoeding
- Opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
Ben je geïnteresseerd dan nodigen we je graag uit voor een gesprek. Je mag contact opnemen met Iris en Eliz van de Olympia vestiging in Hengelo via 074 247 0953.
€1838 - €1838 monthly