Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in customer service waar jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling dagelijks het verschil maken? Als medewerker customer service speel je een vitale rol in het ondersteunen van onze klanten en het versterken van hun tevredenheid. Je staat voor boeiende uitdagingen zoals het professioneel afhandelen van klantvragen en het beheren van complexe klantaccounts. We zoeken iemand met minimaal 5 jaar ervaring in klantenservice, uitstekende beheersing van SAP en Microsoft Office, en een bachelor in bedrijfskunde of medische zorg.
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: professioneel beantwoorden en verwerken van inkomende communicatie via telefoon en e-mail.
- Orderbeheer: bestellingen opvolgen en leveringen coördineren in samenwerking met de afdeling Logistiek.
- Informatieverstrekking: klanten voorzien van accurate productinformatie en financiële ondersteuning.
- Accountmanagement: klantaccounts beheren en transacties verwerken in SAP en onze e-shop.
- Procesnaleving: garantieaanvragen afhandelen en zorg dragen voor naleving van onze processen en regelgeving.
- Salaris tussen de €3000 en €3500 bruto per maand o.b.v. 40 uur
- Tijdelijk met uitzicht op vast
- 32-40 uur per week
- Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden
- Interne trainingen en doorgroeimogelijkheden
- Gezellige en collegiale werksfeer
- Uitgebreide pensioenregeling
- Aantal vakantiedagen boven gemiddeld
- Reiskostenvergoeding
- Bonusregeling op basis van prestaties
- Mentorschap en netwerkmogelijkheden
- Balans tussen werk en privé wordt gestimuleerd
Wij zoeken een customer service professional die onze klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt.
- Communicatief sterk en klantgericht
- Teamplayer met minimaal 5 jaar ervaring
- Bekwaam in SAP en MS Office
- Bachelor bedrijfskunde of medische zorg
- Praktijkgerichte werkhouding
Ons bedrijf, gelegen in het bruisende Tilburg. Met een rijke geschiedenis van innovatie en integriteit, zetten we ons in om het volledige potentieel van mensen te ontsluiten. Onze missie en kernwaarden zijn geworteld in een cultuur van samenwerking en klanttevredenheid.
Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan gemeenschapsbetrokkenheid en voortdurende innovatie. We investeren in onze medewerkers door middel van interne trainingen en bieden volop kansen voor persoonlijke en professionele groei. Een gezonde balans tussen werk en privé staat bij ons hoog in het vaandel, en we stimuleren dit met een ondersteunende werkomgeving.
Zie jij jezelf al groeien als customer service medewerker binnen een bedrijf dat innovatie en persoonlijke ontwikkeling vooropstelt?
€3000 - €3500 monthly