Medewerker Belastingen Invordering

ga SRQ124608. De connectie

Functiebeschrijving

Bij De Connectie mag je jezelf zijn en is iedereen welkom. Om dat te realiseren werken we aan een cultuur waarin iedereen zich betrokken voelt, waar de samenstelling divers is en niemand wordt uitgesloten. Wij willen verschillen in talent, kennis en vaardigheden aan ons binden, omdat wij overtuigd zijn dat de verschillen elkaar versterken. Voel je dus welkom bij De Connectie, wie je ook bent of hoe je ook in het leven staat.

Ben jij die doortastende probleemoplosser die inwoners helpt met belastingvragen? Jij voelt je als een vis in het water bij klantcontact, of dit nu digitaal of telefonisch is. Met jouw daadkracht en klantgerichte instelling lever je topservice. Herken jij jezelf hierin? Dan willen we jou in ons team!

Wat ga je doen?  
Als Medewerker belastingen werk je samen met je collega's aan het verwerken van gegevens voor belastingheffingen en behandel je de reacties op de verstuurde aanslagen. Jij bent verantwoordelijk voor het proces waarin vragen van inwoners binnenkomen en zorgt voor de volledige afhandeling, van vraag tot antwoord. Je coördineert interne doorverwijzingen en bewaakt het proces, zodat de inwoners op tijd en correct geholpen worden.

Je hebt de volgende taken:

• Telefonisch en digitaal contact met inwoners. Het contact verloopt voor 70% digitaal en 30% telefonisch.
• Werken volgens een planning en omgaan met deadlines.
• Problemen oplossen binnen de wettelijke kaders.
• Samenwerken met collega's en continu blijven leren.
• Het bewaken van het proces en zorgen voor een zorgvuldige afhandeling van klantvragen.

Jouw toekomstige team  
Wij zijn een team van 8 gedreven collega's en groeien binnenkort naar 10! Samen vormen we een dynamisch, divers en gezellig team waarin samenwerking centraal staat. We geloven in kennis delen: we leren van elkaar en ondersteunen elkaar, zodat we samen de beste resultaten kunnen behalen. Bij ons vind je een mooie balans tussen hard werken en een goede dosis humor!
Ons team bestaat uit mensen van verschillende leeftijden en achtergronden, wat zorgt voor een inspirerende en afwisselende werkomgeving. Samen blijven we streven naar een slimmer en efficiënter werkproces. 

Dit ben jij!
Je bent een communicatief sterke, servicegerichte teamspeler die snel nieuwe applicaties eigen maakt en met een proactieve houding bijdraagt aan het behalen van doelen. Daarnaast ben je flexibel, leergierig en heb je een passie voor het leveren van kwaliteit en het bijdragen aan een maatschappelijk doel.

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting zoals legal & insurance.
• Je hebt digitale vaardigheden en leert snel nieuwe systemen.
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent doortastend, daadkrachtig en klantgericht.
• Je hebt een proactieve houding en bewaakt planningen en reactietermijnen.

Beoordelingscriteria

• Je bent inzetbaar van 28 april tot en met 5 september 2025 voor 32 uur per week.
• Je bent beschikbaar voor een interview op 17 april 2025 tussen 11.30 uur en 14.30 uur.
• Je beschikt aantoonbaar over een erkend, afgerond en volledig diploma op minimaal MBO-niveau in een voor de functie relevante studierichting.
• Je hebt aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring als Medewerker Invordering bij de afdeling Belastingen van een vergelijkbare instelling.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Je bent inzetbaar van 28 april tot en met 5 september 2025 voor 32 uur per week.
  2. Je bent beschikbaar voor een interview op 17 april 2025 tussen 11.30 uur en 14.30 uur.
  3. Je beschikt aantoonbaar over een erkend, afgerond en volledig diploma op minimaal MBO-niveau in een voor de functie relevante studierichting.
  4. Je hebt aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring als Medewerker Invordering bij de afdeling Belastingen van een vergelijkbare instelling.
  5. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  6. Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.