Als Customer Care Agent ben je het eerste aanspreekpunt en gesprekspartner voor klanten. Je bied ondersteuning bij technische vraagstukken van mechatronica tot pneumatiek en elektrotechniek, maar ook vragen over prijs en levertijd. Daarnaast beoordeel je aanvragen, offertes en orders en schakelt waar nodig met collega's om klanten de best mogelijke oplossing en service te bieden. Verder speel je in op commerciële kansen en draag je bij aan de groei van de organisatie. Belangrijk is dat je altijd een win-win situatie creëert van vraag tot levering.
Jouw werkplek:Onze opdrachtgever is een innovatieve en toonaangevende organisatie binnen de industriële automatisering, waar techniek en commercie hand in hand gaan. Met een sterke focus op samenwerking en groei, biedt deze opdrachtgever een dynamische en informele werkomgeving waar ontwikkeling centraal staat.