Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van de energietransitie? Als medewerker accountsupport Grootzakelijke Klanten speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze klanten tijdens deze cruciale verandering. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen effectief te beheren en bij te dragen aan een soepele administratieve afhandeling. We zoeken iemand met MBO/HBO werk-denk niveau, sterke digitale vaardigheden en ervaring met klantcontact en administratieve processen.
Wat je gaat doen:
- Communicatie: vriendelijk en professioneel te woord staan van grootzakelijke klanten bij vragen of klachten.
- Administratie: nauwkeurig beheren van klantgegevens en verwerken van wijzigingen in onze systemen.
- Probleemoplossing: effectief afhandelen van vragen over facturen en contracten, en het zoeke...