Ga aan de slag als medewerker klantenservice bij DHL Express in Arnhem. Wij zijn op zoek naar medewerkers voor de frontline-afdeling. Bij deze vacature zit je in de eerste-lijn en ben je verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk te woord staan van de klanten van DHL Express en het zo snel mogelijk signaleren van problemen. DHL Express is gespecialiseerd in internationale luchtvracht en het vervoeren van gevaarlijke goederen of brandbare stoffen. Het contact dat je veelal zal hebben is business-to-business. Je zult je bezighouden met uitdagende taken die vragen om jouw probleemoplossend vermogen en klantgerichtheid toe te passen. We zoeken iemand met minimaal MBO3 werk- en denkniveau die thuiswerk kan combineren met een flexibele parttime baan.
Hoofdtaken:
- Lokalisatie: het traceren van verzonden pakketjes en materialen op aanvraag van...