LET OP: STARTKLAS 19 MEI
Als klantenservice medewerker zakelijk bij ABN AMRO in Nijmegen speel je een belangrijke rol in het waarborgen van de klanttevredenheid. Je staat dagelijks in contact met particuliere klanten en zorgt ervoor dat al hun problemen verholpen worden. Je bent een probleemoplosser en vraagbaak in één! De uitdagingen waar je voor staat zijn divers, van het beantwoorden van complexe vragen tot het ondersteunen bij digitale diensten. Voor deze functie zijn uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, klantgerichtheid en minimaal mbo-4 werk- en denkniveau plus minimaal een jaar ervaring in de klantenservice zijn essentieel.
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: het beantwoorden van vragen en bieden van oplossingen aan particuliere klanten.
- Administratie: wijzigingen doorvoeren in klantgegevens en s...