Standplaats: BEETSTERZWAAG
Duur: 01-05-2025 - 31-12-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 04-04-2025
Functieomschrijving
Als medewerker in het publiekscentrum ben jij een schakel tussen de klant en de organisatie. Met vastberadenheid en een glimlach beweeg jij je moeiteloos tussen het verstrekken van informatie en het oplossen van vragen. Het gaat niet om oppervlakkige antwoorden, maar om écht doorvragen en de klant meteen verder helpen. Jij weet precies hoe je een goede balans vindt tussen persoonlijk contact en efficiëntie.
Verantwoordelijkheden
Specifieke aandachtsgebieden:
• Begraafplaatsenadministratie
Actieve bijdrage:
Jij denkt graag actief mee over verbeteringen en hoe het team en de organisatie samen kunnen groeien.
Kenmerken van de functie
In jouw functie is er altijd afwisseling, en dat maakt het voor jou juist zo interessant.
Functie-eisen:
U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.
De kandidaat heeft dusdanige werkervaring dat de functie zeer vlot zelfstandig uitgevoerd kan worden.
MBO
Zelfstandigen zonder personeel (ZZP'ers) zijn gerechtigd om deel te nemen aan deze aanbestedingsprocedure, mits zij verklaren en aantonen dat de werkzaamheden niet als ZZP'er worden uitgevoerd, maar via tussenkomst van een detacheringsbureau plaatsvinden. Deze bepaling is van toepassing omdat de werkzaamheden worden uitgevoerd onder toezicht en leiding van de gemeente. De ZZP'er dient in zijn bieding: a. Te vermelden via welk detacheringsbureau de werkzaamheden zullen worden verricht; b. Een verklaring van het betreffende bureau te overleggen waaruit blijkt dat het bureau bereid is de ZZP'er voor deze opdracht te verlonen; c. Te verklaren dat het detacheringsbureau akkoord gaat met de algemene inkoopvoorwaarden van de gemeente en dat de inkoopvoorwaarden van het bureau niet van toepassing zullen zijn op de opdracht. Gunning aan een ZZP'er vindt uitsluitend plaats onder de voorwaarde dat aan de bovengenoemde vereisten wordt voldaan. Als niet aan deze vereisten is voldaan, behoudt de gemeente zich het recht voor de inschrijving ongeldig te verklaren.
Wensen:
MBO aangevuld met opleiding Publiekscentrum/KCC
2-3 jaar in soortgelijke functie
Ervaring met telefonie (klantcontact)