Jouw rol
Als Product specialist werk je binnen ons Customer Support team en combineer je een binnen- en buitendienstfunctie. Je helpt klanten (nationaal én internationaal) met vragen, lost vraagstukken op en geeft op locatie trainingen aan eindgebruikers. Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling!
Klaar om je talenknobbel en energie in te zetten voor klanten over de hele wereld? Lees snel verder!
Wat ga je doen?
- Projecten in binnen- en buitenland: Na je inwerkperiode bezoek je klanten en blijf je soms meerdere dagen op locatie.
- Helpdesk werkzaamheden: Je ondersteunt klanten via telefoon en e-mail bij technische en functionele vragen.
- Training geven: Op locatie geef je instructies en trainingen aan eindgebruikers.
- Documentatie opstellen: Je maakt handleidingen, implementatieplannen en checklists.