Vind jij het belangrijk om in je werk impact te maken op maatschappelijke vraagstukken? Als Ketenregisseur bij Coöperatie VGZ zet jij je iedere dag in voor een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Ben jij nieuwsgierig of deze functie past bij wie jij bent? Bekijk nu onze vacature.
Hoe jij het verschil maakt
Als IT Ketenregisseur heb je een sterke focus op ketenregie waarbij je duidelijke tactische sturing geeft op performance van en financieel inzicht in de verschillende end-to-end IT-procesketens. Hierbij stuur je de leverende partijen aan op tactisch niveau, zowel in- als extern, om de kwaliteit van dienstverlening te waarborgen of te verbeteren. Ook analyseer je de performance van de (componenten in de) keten en komt met voorstellen voor verbetering en optimalisatie van de totale ketenperformance.
Je bent voor VGZ het primaire aanspreekpunt als het gaat om de geleverde of te leveren IT dienstverlening over de proces- en IT end-to-end ketens heen. Dit doe je door te ondersteunen en adviseren over de mogelijkheden van onze IT dienstverlening. Je vertaalt als Ketenregisseur de wensen en eisen van de business naar kwaliteitsafspraken over de IT dienstverlening. Hierin zoek je samen met de business naar mogelijkheden om in lijn met de business doelstellingen, de klantwaarde te vergroten en de kosten te verlagen.
Als Ketenregisseur stuur je de ketenteams aan en voert ketenmanagement uit. De verantwoordelijkheid voor de naleving van en het bijsturen van de interne- en externe overeengekomen prestaties binnen een IT keten ligt dan ook volledig in jouw handen. Ook stuur je aan op verdere procesverbeteringen en stimuleert verdergaande digitalisering, robotisering, Cloud en service integratie in de keten. Tot slot monitor, evalueer en rapporteer je periodiek aan het management over de geleverde kwaliteit en naleving van gemaakte afspraken.
Het team bestaat uit drie Continuity Managers en vijf Performance Managers en werken nauw samen met zowel de business als het IT management. Ook met de operatie in het geval van een ketenproblemen VGZ. Tot slot is er veel samenwerking met het team Vendormanagement voor de onderliggende externe leveranciers, inclusief relevante IT onderaannemers, die diensten leveren in de keten.
Van de gezondste werkgever mag je meer verwachten
Iedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want pas als jij op een prettige manier je werk kunt doen, kun je ook écht het verschil maken voor de zorg in Nederland.
Daarnaast bieden wij jou:
- een salaris tussen de € 4.232,- en € 6.045,- p/m o.b.v. 38 uur (salarisschaal H van de CAO van VGZ);
- een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling en jouw toekomstperspectief;
- vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%);
- de ruimte om vanuit huis te werken. Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor. De rest van de week kun je, in overleg met je team, vanuit huis werken op een arbo-proof werkplek die wij faciliteren;
- een werkgeversbijdrage van €60,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering;
- een maandelijkse netto vergoeding van €40,- voor het internet thuis;
- een werkplek op kantoor waar de gezondheid van medewerkers voorop staat; van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot de rustruimtes.
Dit breng jij mee
Als onze nieuwe Ketenregisseur zet jij je in voor een gezonder Nederland en de vernieuwing van de zorg. Omdat jij goed bent in plannen en organiseren, lukt het jou om projecten tot een succes te brengen. Daarnaast ben je communicatief vaardig en sterk in risicobewust handelen. Ook is kennis en ervaring met projectmanagement van belang omdat we hier steeds meer mee te maken krijgen.
Bovendien heb jij:
- Een afgeronde hbo opleiding in de richting van Bedrijfskunde of Informatica.
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring over performance management.
- Kennis van wet- en regelgeving over performance management.
- Aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van ITIL en ITIL Service (Continuity) Management in het bijzonder.
- Kennis van en ervaring met ITIL Service Continuity Management.
- Aantoonbare ervaring met het (laten) leveren van IV-diensten en producten.
- Kennis van en ervaring met ketenteams en management.