Vacature: Transactiemedewerker (Thuiswerk) – Multiservice
Locatie: Thuiswerk (België)
Dienstverband: Fulltime / Parttime
Multiservice, een toonaangevende speler op het gebied van veilige crypto-transacties voor investeerders, is op zoek naar een nauwkeurige en communicatief bekwame Transactiemedewerker. Deze functie biedt de mogelijkheid om te werken in de dynamische en groeiende crypto-sector, met volledige flexibiliteit om vanuit huis te werken. Als Transactiemedewerker ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig verwerken van klanttransacties, het bieden van uitstekende klantenservice en het waarborgen van de veiligheid en efficiëntie van financiële processen.
Over Multiservice
Multiservice is een innovatief bedrijf dat zich richt op het ondersteunen van crypto-investeerders, voornamelijk 70-plussers, die weinig technische kennis hebben maar wel willen investeren in digitale valuta. Ons doel is om hen een betrouwbare en klantgerichte service te bieden, waarbij we de volledige verantwoordelijkheid nemen voor het veilig en efficiënt verwerken van hun transacties.
Functieomschrijving
Als Transactiemedewerker ben je de schakel tussen investeerders en het verwerkingssysteem van Multiservice. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:
Klantcontact: Je beantwoordt vragen van klanten, voornamelijk oudere investeerders, via een werkmail en werknummer. Geduld en empathie zijn essentieel in je communicatie, aangezien veel klanten weinig technische ervaring hebben.
Registreren en koppelen van je Belgische bankrekening aan Crypto.com: Tijdens het aanmeldproces registreer je je eigen Belgische bankrekening en koppel je deze aan Crypto.com. Dit proces wordt begeleid en uitgevoerd door middel van transacties, waardoor je direct in staat bent om betalingen te ontvangen en om te zetten naar de gewenste cryptocurrency van de klant.
Verwerken van crypto-transacties: Je zet de ontvangen betalingen van investeerders om naar de gewenste cryptocurrency, afhankelijk van de instructies van de klant. Dit vereist snelheid en nauwkeurigheid, aangezien crypto-markten vaak volatiel zijn en de koers fluctueert.
Gebruik van systemen: Je wordt begeleid in het gebruik van ons systeem en crypto-platform, en met behulp van een werknummer en werkmail registreer je je op Crypto.com om de overgemaakte bedragen om te zetten naar de gewenste cryptocurrency van de klant.
Wat bieden wij?
Aantrekkelijke beloning: Je ontvangt een uurloon van €15,23, met een bonus van 8% per voltooide transactie, afhankelijk van het aantal verwerkte transacties.
Flexibele werktijden: Wij bieden vier verschillende shifts van 3 uur per dag. De werktijden zijn als volgt:
10:00 - 13:00
13:00 - 16:00
16:00 - 19:00
19:00 - 22:00
Momenteel zijn wij specifiek op zoek naar medewerkers die beschikbaar zijn tussen 10:00 en 19:00. Dit betekent dat je in deze periode beschikbaar moet zijn om chats te beantwoorden en transacties te verwerken.
Thuiswerk: De functie biedt de vrijheid om volledig vanuit huis te werken, wat zowel kostenefficiënt als tijdsbesparend is.
Opleidingsmogelijkheden: Een gratis en verplichte training wordt aangeboden om je volledig in te werken in de processen en systemen van het bedrijf.
Transparante betaling: Maandelijkse uitbetaling van salaris en bonus voor voltooide transacties.
Functie-eisen
Woonachtig in België
Communicatieve vaardigheden: Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, met het vermogen om geduldig en duidelijk te communiceren, met name met klanten die weinig technische kennis hebben.
Nauwkeurigheid en snelheid: Vanwege de fluctuaties in de crypto-markten is het essentieel om snel en zorgvuldig te werken.
Bereidheid om te leren: Ervaring met crypto is geen vereiste, maar je moet bereid zijn om de benodigde kennis op te doen en de processen snel eigen te maken.
Verantwoordelijkheid: Je bent verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van de transacties en het beschermen van vertrouwelijke klantinformatie.
Betrouwbare internetverbinding: Je beschikt over een stabiele en veilige werkplek om de werkzaamheden effectief uit te voeren.
Waarom Multiservice?
Bij Multiservice staat klantgerichtheid en betrouwbaarheid centraal. We zorgen ervoor dat elke medewerker de tools en ondersteuning krijgt die nodig zijn om succesvol te zijn in zijn of haar rol. We hechten grote waarde aan een professionele werkhouding en veiligheid, en bieden een werkklimaat waarin je zowel op persoonlijk als professioneel vlak kunt groeien.
Fraude en Diefstal
We hechten grote waarde aan de veiligheid en integriteit van ons bedrijf. In het geval van fraude of diefstal zal er aangifte bij de politie en de betrokken bank worden gedaan. Het is van groot belang dat alle transacties eerlijk en volgens de geldende regels worden uitgevoerd. Diefstal of misbruik kan leiden tot juridische stappen en de onmiddellijke beëindiging van de arbeidsovereenkomst.
Solliciteren
Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar onlinethuiswerkmhs@gmail.com en begin jouw carrière als Transactiemedewerker bij Multiservice.
Let op: De cursus is verplicht en gratis. Na succesvolle afronding word je direct ingewerkt en gekoppeld aan ons systeem.
---
Multiservice biedt een uitdagende en dynamische werkomgeving waarin jij als Transactiemedewerker een waardevolle bijdrage kunt leveren aan de groei van ons bedrijf, met uitstekende voordelen en een eerlijke beloningsstructuur. Wij verwelkomen gemotiveerde en gedreven kandidaten die bereid zijn zich te ontwikkelen in een snel veranderende sector.
Solliciteer vandaag nog en geef jouw carrière een nieuwe richting!