Als medewerker medicijnverklaringen bij het CAK speel je een belangrijke rol in het faciliteren van zorgeloze reizen voor mensen die medicatie gebruiken die onder de Opiumwet valt. Je staat dagelijks in contact met klanten en draagt bij aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening. De uitdaging ligt in het nauwkeurig beoordelen van aanvragen en het verstrekken van correcte informatie, vooral tijdens piekperiodes zoals de vakantie maanden.
Wat je gaat doen:- Beoordelen en verwerken van binnenkomende medicijnverklaringen conform de Opiumwet.
- Officiële stempels plaatsen op de verklaringen die voldoen aan de gestelde voorwaarden.
- Terugkoppelen aan reizigers bij onvolledige of incorrecte aanvragen en adviseren over vervolgstappen.
- Beantwoorden van klantvragen over de benodigde verklaringen en status van de aanvragen...