In deze functie heb je een gecombineerde rol op de backoffice en de business support afdeling. Je werkt nauw samen met Julia en Eva.
De backoffice regelt alles rondom de verloning en facturatie van de 200 gedetacheerde IT-ers. Iedere maand krijgen zij uitbetaald en gaat er een factuur naar de klant waar zij gedetacheerd zijn. De backoffice coördineert dit gehele proces. Denk hierbij aan het verwerken van mutaties en gewerkte uren en het aanmaken van contracten. Daarnaast kunnen de gedetacheerden bij de backoffice terecht met vragen over hun contract, uitbetalingen en de ABU-Cao. Deze vragen gaan bijvoorbeeld over de uitbetaling van feestdagen, opgebouwde vakantie uren en bijzonder verlof.
Business support is de afdeling die alles regelt als een gedetacheerde gaat starten. Zodra één van de IT-professionals bij een opdrachtgever mag starten, kom jij in beeld. Als Business Support Medewerker draag je zorg voor het juist en tijdig afhandelen van administratieve processen met betrekking tot het vastleggen van afspraken met de opdrachtgevers. Je ondersteunt de Sales- en Accountmanagers en bent de schakel tussen de afdelingen Sales en Back Office.
Jouw taken zijn o.a.:
- Het voorbereiden en completeren van het klantdossier bij de start van een professional. Denk hierbij aan het uitvragen van de geldende componenten van de inlenersbeloning, zodat de professional de juiste primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden krijgt;
- Het opvragen van documenten bij de opdrachtgever en deze controleren en verwerken;
- Zorgdragen voor de juiste vastlegging van contractuele afspraken en laten ondertekenen van de benodigde documenten;
- Het coördineren van het proces en controleren van de tussentijdse voortgang bij de betrokken collega’s en partners.
Op dit moment zijn wij op zoek naar een backoffice medewerker die het leuk vindt om de administratieve taken uit te voeren, maar ook zelfstandig complexere cases kan oppakken. Je spart dagelijks met het team over bijvoorbeeld procesverbeteringen en complexe cases. Binnen deze organisatie krijg je alle ruimte om extra taken en projecten naar je toe te trekken.