Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van reizen en klantenservice? Als klantservice medewerker bij Balci Reizen speel je een belangrijke rol in het leveren van een onvergetelijke reiservaring aan onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig verwerken van reserveringen en het bieden van excellente service, ook onder druk. We zoeken iemand die klantvriendelijk is, oplossingsgericht denkt en zowel Nederlands als Engels spreekt.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: met een glimlach klanten adviseren en informeren over reismogelijkheden.
- Reserveringen: nauwkeurig boekingen verwerken en beheren in diverse systemen.
- Communicatie: onderhouden van contact via telefoon en e-mail, zorg dragen voor correcte ticketing en mailing.
- Probleemoplossing: efficiënt en klantgericht oplossen van vragen of proble...