Over deze vacature
Sales Support Office FMCG branche
De functie
Jouw rol:Als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel via telefoon als e-mail, ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het verstrekken van gedetailleerde informatie over onze producten, prijzen en leveringsvoorwaarden. Je speelt een cruciale rol in het verkoopproces door als schakel te fungeren tussen verschillende interne afdelingen, zoals Planning, Masterdata, Productie en Kwaliteit (QA). Dit betekent dat je ervoor zorgt dat alle gemaakte afspraken helder zijn voor het hele team en dat je de juiste informatie verzamelt om de klant optimaal van dienst te zijn.Je taken omvatten onder andere:Het verstrekken van gedetailleerde informatie over nieuwe artikelen en de bijbehorende productspecificatiesHet zorgvuldig afhandelen van klachten en klantverzoeken...