Klantcontact en administratie combineren?Ga aan de slag in customer care en ondersteun patiënten met hun vragen Over onze klantJe gaat werken bij een internationale organisatie die gespecialiseerd is in medische hulpmiddelen en zich richt op de ondersteuning van patiënten en zorgprofessionals. Ze werken nauw samen met ziekenhuizen, zorginstellingen en andere zorgverleners om zorgoplossingen te bieden. De organisatie combineert een klantgerichte dienstverlening met efficiënte administratieve en logistieke processen. Binnen het bedrijf heerst een gestructureerde en professionele werkomgeving met korte communicatielijnen, waarbij nauwkeurigheid en servicegerichtheid centraal staan.FunctieomschrijvingDe belangrijkste verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: Administratieve verwerking van facturen, creditnota's en andere financiële documenten Telefonisch en schriftelijk contact met patiënten, klanten en zorginstellingen Ondersteunen van collega's en fungeren als back-up binnen het Customer Care Team Coördineren en bewaken van een soepel administratief proces rondom klantvragen en zorgtrajecten Samenwerken met verschillende afdelingen om processen te optimaliseren en efficiëntie te waarborgen ProfielWat vragen we van jou? Minimaal een MBO-4 diploma en HBO werk- en denkniveau Ervaring in een administratieve en klantgerichte rol, bij voorkeur binnen de zorgsector Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om nauwkeurig en gestructureerd te werken Ervaring met administratieve systemen; kennis van E1, Sales One of Excel is een plus Beschikbaar voor 32-40 uur per week en bereid om de eerste weken volledig op kantoor te werken voor het inwerktraject AanbodWat krijg je ervoor terug? Een tijdelijk contract van 7 maanden binnen een professionele en gestructureerde werkomgeving Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring en vaardigheden Werken in een betrokken en collegiaal team binnen een internationale organisatie Een functie met een combinatie van administratieve werkzaamheden en klantcontact Een organisatie waar jouw nauwkeurigheid en servicegerichtheid direct bijdragen aan de zorg voor patiënten Consultant: Bram De JongVacature referentie: JN