Als partnerservice medewerker bij Bol vorm je een belangrijke schakel in het onderhouden van onze zakelijke klantrelaties en draag je bij aan de groei van ons e-commerceplatform. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van uitstekende service en het vinden van innovatieve oplossingen.
Wat je gaat doen:
- Service: het beantwoorden van vragen van zakelijke partners via telefoon en e-mail.
- Advies: het geven van gepersonaliseerd advies en werken aan oplossingen voor onze partners.
- Relatiebeheer: het onderhouden en versterken van de relatie met partners om partner tevredenheid te waarborgen.
- Registratie: het nauwkeurig vastleggen van interacties en gegevens in ons systeem.
- Optimalisatie: het proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan de optimalisatie van onze processen en dienstverlening.