Spreek jij de taal van de monteur en van de klant? Dan zijn we opzoek naar jou in de rol van een:
Service Adviseur Oldenzaal
Als service adviseur op onze vestiging in Oldenzaal (Huiskes-Kokkeler) ben jij dé verbindende factor tussen onze klanten en de werkplaats; jij bent voor onze klanten namelijk het aanspreekpunt bij onderhoud en reparaties.
Gastvrij en specialistisch worden onze klanten door jou ontvangen en behandeld. Je luistert naar hun wensen en checkt de informatie van de auto. Dit vertaal je in een duidelijk onderhouds- en reparatieadvies voor de klant én voor de monteur, zodat beide partijen weten wat ze kunnen verwachten. Je begrijpt als geen ander dat het voor onze klanten van groot belang is dat de zorg rondom hun auto uit handen wordt genomen. Service met aandacht en allure noemen wij dat.. Daarnaast bewaak jij de dagplanning en houdt je contact met de klant over de voortgang van de werkzaamheden.
Als de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en de factuur toe. Je zorgt ervoor dat de klant met een uiterst tevreden gevoel naar huis gaat. Draag jij hier graag jouw steentje aan bij? Lees dan gauw verder.
Wat ga je doen
Wat vragen we van jou
- MBO (+) werk- en denkniveau;
- Bij voorkeur een (afgeronde)technische/commerciële opleiding;
- Jij kan goed plannen en bent flexibel
- Aantoonbare auto technische kennis maar vooral interesse in de Automotive wereld;
- Jij bent servicegericht en communicatief sterk.
Wat bieden wij
- Je komt om te werken in een gezellig team met collega's die dezelfde drive hebben;
- Jij neemt bij ons deel aan een goede pensioenregeling;
- Een functie met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Verschillende opleiding vakinhoudelijke trainingen en volop doorgroeimogelijkheden.
Over de organisatie
Huiskes-Kokkeler is een professionele, dynamische en gezonde organisatie met vestigingen in Hengelo, Enschede, Almelo, Oldenzaal, Doetinchem en Aalten. Werken bij Huiskes-Kokkeler betekent werken in een commercieel, breed georiënteerde onderneming met een ambitieus team. Met 450 trotse collega's werken we op professionele wijze en gezamenlijk aan de optimale dienstverlening voor onze klanten op het gebied van mobiliteit. Een groot deel van het regionale bedrijfsleven behoort tot onze klantenkring en rijdt in onze succesmerken Audi, Volkswagen, SEAT, CUPRA, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens.
Wij bieden een breed scala aan diensten en hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan, wat terugkomt in onze merkwaarden, namelijk: aandacht, ambitie en allure. Wij zijn vriendelijk, sympathiek en bovenal geven wij die échte
aandacht
aan onze klanten. Wij begrijpen dat het de details zijn die ertoe doen. Het is deze finesse die we combineren met de nuchtere doeners mentaliteit die zo bekend is in onze regio. Wij regelen het gewoon, met vriendelijkheid, klasse en vooruitstrevende service. Dat is wat wij service metallure
noemen. Gedreven door onzeambitie
om voorop te blijven lopen, zijn we gemotiveerd om ons te blijven ontwikkelen en verbeteren.