Word jij het vriendelijke gezicht van Innovam? Als Host(ess) geef je onze cursisten, medewerkers en bezoekers een warm welkom en maakt ze blij met de best mogelijke service, samen met je collega’s van Team Facilitair.
Taken
Als Host(ess) van Innovam (hierna genoemd Host) zorg je dagelijks voor de welkome ontvangst van de Innovam gasten. Je bent vaak de eerste persoon waarmee een gast van Innovam in aanraking komt en speelt dus een belangrijke rol in het achterlaten van een goede eerste indruk. Je wordt dagelijks geïnformeerd over de te verwachten gasten, waardoor je hen de nodige aandacht kan geven. Je voorziet de gasten van informatie, helpt ze op weg in het pand en beantwoordt hun vragen.
Onze gasten worden ontvangen in vergaderruimtes en lokalen. Ook deze ruimtes moeten onze gasten het gevoel geven dat ze welkom zijn: de ruimtes zijn netjes en alles is voorzien volgens afspraak/reservering. Jij checkt de ruimtes vooraf en schakelt met de nodige verantwoordelijken indien acties noodzakelijk zijn.
Tot slot ben je aanwezig bij diverse events en word je ingezet voor de ontvangst, het begeleiden van de gasten en andere betrokkenen en het ondersteunen van de organisatoren van het event.
Vereisten
Dit breng je mee
Uiteraard beschik je over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden. Iedere gast moet op een professionele manier te woord worden gestaan en altijd vanuit een servicegerichte instelling. Je voelt goed aan of iemand iets nodig heeft. Omdat de Host het gezicht van de organisatie is, wordt van je verwacht dat je er netjes, verzorgd en representatief uitziet.
Daarnaast:
- Heb je een opleiding en/of ervaring in Hospitality;
- Beschik je over een prettige, warme en toegankelijke persoonlijkheid: je bent vriendelijk, spontaan en enthousiast;
- Je hebt een flinke dosis inlevingsvermogen en kan negatieve ervaringen ombuigen in positieve ervaringen;
- Ben je oplossingsgericht, pro-actief en in staat om verbetervoorstellen te doen;
- Beschik je (op den duur) over goede kennis van de Innovam organisatie en haar producten;
- Spreek je goed Nederlands (Engels is een pré);
- Ben je 32 uur per week beschikbaar. De werktijden liggen tussen 7.00 en 18.00 uur. Je bent flexibel en bereid ook af en toe in de avonduren te werken.
Hier gebeurt het
Innovam is dé opleider voor de mobiliteitsbranche, waar je als medewerker de ruimte krijgt om te leren en je bijdraagt aan de ontwikkeling van onze klanten. Daardoor raken we als organisatie nooit uitgeleerd. Innovam is een organisatie waar je eigen ontwikkeling net zo hoog in vaandel staat als die van onze klanten. Werken bij Innovam betekent werken in zelforganiserende teams. We zijn dan ook zelfstarters, werken in vrijheid en nemen onze verantwoordelijkheid. Doordat we vaak op een projectmatige manier werken, is er ruimte om deel te nemen aan verschillende projectgroepen, waardoor je werk divers is en je met veel verschillende collega’s samenwerkt. We zijn een vriendelijke organisatie met nuchtere mensen, die zijn wie ze zijn – de term eenheidsworst is hier niet van toepassing. Authenticiteit des te meer.
Team Facilitair
Wij werken elke dag aan een welkome en veilige werkomgeving die is geïnspireerd door de toekomst. Dit doen wij voor zowel onze vestigingen in Nieuwegein als in Helmond, Dordrecht, Middelburg, Assen en Zwolle. We nemen het voortouw in de bewustwording van het belang van hostmanship, besteden aandacht aan de verduurzaming van de Innovam panden en zetten in op innovatieve toepassingen en operationele proces innovaties. Het team bestaat uit projectleiders, hosts, facilitaire medewerkers, beheerders van de locaties en een teamcaptain.
Benefits
Dit kun je van ons verwachten
Een veelzijdige en zelfstandige functie voor 32 uur per week binnen een dynamisch bedrijf waar het draait om kwaliteit, klantgerichtheid en ondernemerschap.
Op basis van een fulltime dienstverband krijg je:
- Een bruto maandsalaris tussen € 2508,08- en € 3587,51,- afhankelijk van ervaring en opleiding
- 24 vakantiedagen op jaarbasis, de dag na Hemelvaartsdag én de dag na kerst vrij
- Persoonlijk budget waarmee je de bovenste 5,26 % van je salaris naar eigen inzicht kan gebruiken om bijvoorbeeld extra verlofdagen te kopen
- Aantrekkelijke mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling
- Jaarlijkse bonusregeling op basis van resultaatsafspraken
- Pensioenregeling waarbij wij 79% van de premie betalen
- WIA-verzekering en een tegemoetkoming in ziektekostenverzekering
- Sporten met korting via FiscFree
Heb je interesse en herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Klik dan voor 31 maart de button solliciteren. Heb je vragen? Neem dan contact op met Irma Ligthart, Projectmedewerker Hospitality (0629620760) of Lilian Meys (Recruiter) via 0615229050
EUR 2500-3500 per month