Als klantenservice medewerker bij UWV Goes speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Je staat dagelijks voor de uitdaging om uiteenlopende vragen en complexe situaties het hoofd te bieden. Met jouw empathie en sterke communicatievaardigheden ben je een waardevolle aanvulling op ons team. Je wordt uitgerust met een intensieve training om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen, waarna je deels vanuit huis kunt werken om een optimale werk-privébalans te behouden.
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: beantwoord vragen en bied ondersteuning bij diverse situaties, met toepassing van relevante wet- en regelgeving.
- Empathie: zorg ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en bied hen het vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
- Teamwerk: werk samen met een betrokken team dat altijd voor elkaar kla...