Customer Service Medewerker

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij een echte klantgerichte probleemoplosser? Houd je van een dynamische werkomgeving met internationale klanten? Wil jij bijdragen aan soepel lopende logistieke processen? Dan is deze rol als Customer Service Medewerker iets voor jou! In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheer je orders en aanvragen van begin tot eind. Je zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt en de klanten altijd tevreden zijn.

Jouw werkzaamheden:
- Onderhouden van relaties met klanten en fungeren als eerste aanspreekpunt.
- Controleren, accepteren en verwerken van klantopdrachten in transportmanagementsystemen.
- Proactief opvolgen van orders en communiceren over de voortgang met klanten en collega's in Europa.
- Samenwerken met de salesafdeling voor het opvolgen van offertes.
- Zorgdragen voor een correcte admin...