Als Medewerker Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor de keukenklanten in Zevenhuizen. Ben jij de Medewerker Binnendienst die wij zoeken? Lees snel verder en solliciteer snel! Goed Werk!
Functieomschrijving:
Als Medewerker Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor de keukenklanten in Zevenhuizen. Ben jij de Medewerker Binnendienst die wij zoeken? Lees snel verder en solliciteer snel! Goed Werk!Als medewerker binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor de keukenklanten. Je staat hen professioneel te woord, biedt deskundig advies en voorziet hen van de juiste informatie. Je belangrijkste taak is het oplossen van vraagstukken, waarbij je altijd oog houdt voor zowel de belangen van de klant als die van de opdrachtgever. Jouw vermogen om procesmatig te denken en helder te communiceren met andere afdelingen en je leidinggevende is essentieel om tot passende oplossingen te komen. Vervolgens zorg je ervoor dat je deze oplossingen duidelijk en correct aan de klant terugkoppelt, met daarbij een efficiënte administratieve afhandeling.
In deze functie werk je met diverse klantgroepen en een breed assortiment aan producten, wat vraagt om flexibiliteit en productkennis. Snel kunnen schakelen tussen verschillende klantbehoeften is dan ook een must. Daarnaast heb je een signalerende rol. Je houdt niet alleen herhaaldelijke klantvragen en uitzonderlijke situaties in de gaten, maar komt ook zelf met verbetervoorstellen. Administratie is een dagelijks onderdeel van je werk;
- Je registreert reclamaties
- Verzorgt prijscalculaties
- Bereidt spoedorders voor.
Proactief meedenken wordt gewaardeerd: ze verwachten dat je niet alleen signaleert, maar ook met mogelijke oplossingen komt.
Als medewerker binnendienst werk je nauw samen met de buitendienst om het relatiebeheer van de klanten te optimaliseren. Tegelijkertijd ben je onderdeel van het verkoop binnendienst team, waarbij je rapporteert aan het hoofd van de afdeling. In deze veelzijdige rol combineer je klantgerichtheid, teamwork en administratieve nauwkeurigheid om de klanten optimaal te ondersteunen.
Jouw nieuwe opdrachtgever is opgericht in 1930 en al jarenlang toonaangevend in de Nederlandse woonmarkt. Als familiebedrijf zijn ze gespecialiseerd in het bewerken van hoogwaardige materialen tot maatwerkbladen voor de keuken en badkamer.
- Je hebt in ieder geval een afgeronde MBO opleiding niveau 4, maar bij voorkeur HBO werk- en denk niveau in een commerciële/administratieve of technische richting,
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring opgedaan in een commerciële B2B werkomgeving waarbij vakkennis van keukens een absolute pré is,
- In je contact met klanten en collega’s ben je tactvol, communicatief vaardig en beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift,
- Je werkt probleemoplossend waarbij je de nodige overtuigingskracht in kunt zetten en stressbestendig bent,
- Omdat je een koppel vormt met de buitendienst en daarnaast in een team werkt, kun je goed in een team uit de voeten,
- Gebruikerskennis van de software applicatie SAP is een pré,
- Een bruto maandsalaris tussen de €3000 en €3500
- Een fulltime baan
- Persoonlijke ontwikkeling
- Reiskostenvergoeding
- Thuiswerkvergoeding indien het werk het toelaat
Wil jij graag aan de slag in de rol van Medewerker Binnendienst in Zevenhuizen? Reageer door op de sollicitatiebutton te klikken. Heb je vragen? Meike Edelbroek geeft antwoord via 0613982582 (appen kan ook) en m.edelbroek@carriere.com. Goed werk!
Wie zoeken wij:
- Je hebt in ieder geval een afgeronde MBO opleiding niveau 4, maar bij voorkeur HBO werk- en denk niveau in een commerciële/administratieve of technische richting,
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring opgedaan in een commerciële B2B werkomgeving waarbij vakkennis van keukens een absolute pré is,
- In je contact met klanten en collega’s ben je tactvol, communicatief vaardig en beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift,
- Je werkt probleemoplossend waarbij je de nodige overtuigingskracht in kunt zetten en stressbestendig bent,
- Omdat je een koppel vormt met de buitendienst en daarnaast in een team werkt, kun je goed in een team uit de voeten,
- Gebruikerskennis van de software applicatie SAP is een pré,
Wat bieden wij jou:
- Een bruto maandsalaris tussen de €3000 en €3500
- Een fulltime baan
- Persoonlijke ontwikkeling
- Reiskostenvergoeding
- Thuiswerkvergoeding indien het werk het toelaat
€3000 - €3500 monthly