Wil jij jouw communicatieve skills inzetten bij een innovatief bedrijf waar klanttevredenheid vooropstaat? Zoek je een baan waarin je dagelijks klanten helpt, snel schakelt en bijdraagt aan een soepel verlopende service? Dan is deze functie als Klantsupportspecialist in Amersfoort precies wat je zoekt!
Wat ga je doen?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden opgelost. Dit kun je verwachten:
- Klanten telefonisch en via e-mail te woord staan, altijd met een vriendelijke en oplossingsgerichte aanpak
- Storingen en keuringsresultaten registreren en afhandelen
- Samen met de Field Leader monteurs inplannen en zorgen dat alles soepel verloopt
- Actief meedenken over hoe we onze service nóg beter kunnen maken
Je werkt op vaste ...