Zoek jij een functie waarin je jouw communicatieve talenten kunt benutten bij een vooruitstrevend bedrijf dat klantgerichtheid centraal stelt? Ben jij iemand die graag mensen helpt, snel kan schakelen en bijdraagt aan een vlekkeloze dienstverlening? Dan past deze functie als Medewerker Klantenservice & Planning in Amersfoort perfect bij jou!
Jouw werkzaamheden
Als eerste contactpersoon voor klanten zorg je dat hun vraagstukken en uitdagingen efficiënt en vakkundig worden aangepakt. Dit houdt in:
- Klantvriendelijke en resultaatgerichte ondersteuning via telefoon en e-mail
- Het verwerken en afhandelen van storingsmeldingen en keuringsuitkomsten
- Planning van monteurs in samenwerking met de Field Leader
- Proactief bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening
Je werkt van 08:30 tot 17:00 uur,...