Manager Customer Transformation- Commercial Sector

Wil jij impact maken en de manier waarop (internationale) klanten binnen de commerciële sector hun klanten bedienen verbeteren? Word je enthousiast van het ontwikkelen en implementeren van nieuwe digitale strategieën, operating modellen en technologische oplossingen binnen het sales, pricing en service domein?

Wil je graag onze klanten helpen met het begrijpen van de snel veranderende klantbehoeften en oplossingen te ontwikkelen voor hun grootste uitdagingen?  Zoek niet verder, de rol van Manager binnen het Customer Transformation team is dan iets voor jou!

Hieronder vind je meer informatie over de functie, ons team en de eisen voor een goede match.

Dit ga je doen 
Als Manager binnen het Customer Transformation team bij PwC speel je een cruciale rol bij het leiden en uitvoeren van diverse klanttransformatieprojecten, van strategie tot executie. Je fungeert als vertrouwde adviseur en bouwt sterke klantrelaties op binnen sectoren zoals Consumer Products, Retail, Technology, Industrial Products, Energy, Utilities, Media en Telecom.  

Je projecten kunnen in diverse industrieën zijn, als volgende stap in je carrière kun je ervoor kiezen om je in een specifieke industrie te gaan specialiseren. In deze rol heb je de kans om je management en analytische vaardigheden te ontwikkelen terwijl je nieuwe inzichten opdoet en relaties opbouwt die je de rest van je carrière zullen helpen.

Ons doel als PwC's Customer Transformation team is om de vertrouwde partner voor onze klanten te zijn, en hen te helpen met uitdagingen om klantgerichter en digitaler te worden, van strategie tot uitvoering. PwC helpt (wereldwijd) toonaangevende bedrijven binnen de commerciële sector op dit gebied. Voorbeelden van projecten waar jij je mee bezig kunt houden en verantwoordelijkheden zijn:

• Verbeteren van de efficiëntie en effectiviteit van de sales, pricing & service functie;
• Creëren van een sales- en service transformatie strategie in lijn met de bedrijfsstrategie;
• Ontwikkelen en implementeren van een digitale strategie om een nieuwe manier van werken in de front office te creëren;
• Verbeteren van prijs en/of promo inzichten en optimalisatie van prijs en/of promo efficiëntie en effectiviteit door harmonisatie en digitalisering;
• Ontwikkelen en implementeren van de governance en operating model van een sales en service organisatie;
• Optimaliseren van service modellen met trends als AI en hyperpersonalisatie.

Hierin herken jij jezelf

• Je hebt bewezen ervaring binnen Consultancy, bij voorkeur op het gebied van Customer Transformation;
• Je brengt minimaal 6 jaar praktische ervaring mee op het gebied van commerciële vraagstukken binnen het sales, pricing en service domein;
• Je bent gepassioneerd om voorop te lopen in veranderingen en bent klaar om ons consultancyteam te helpen praktisch advies te leveren dat de kern van klantvraagstukken raakt en innovatieve resultaten levert;
• Je houdt van zakelijke uitdagingen en bent in staat om complexe problemen op een creatieve en scherpe manier aan te pakken;
• Je handelt met integriteit en toont zorg voor de mensen met wie je werkt;
• Je bent sterk in je interpersoonlijke vaardigheden; je bent van nature een netwerker en sterk in het opbouwen van klantrelaties. Daarbij weet je mensen mee te nemen in jouw verhaal;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in zowel woord als geschrift;
• Je hebt een WO master afgerond, bij voorkeur in een financiële/economische, bedrijfskundige of technische studierichting.

Afhankelijk van je ervaring word je ingeschaald op het juiste functieniveau (Senior Associate of Manager) met de daarbij behorende verantwoordelijkheden.  

Dit bieden wij

Bij PwC krijg je de kans om jezelf te zijn, het beste uit jezelf te halen in een high-performance organisatie en te groeien binnen ons wereldwijde netwerk. Als onderdeel van ons team bieden wij onder andere:  

• Een competitief salaris, vast contract, aantrekkelijke pensioenregeling en de mogelijkheid om snel te groeien;   
• Op maat gemaakte trainingen voor professionele groei en leiderschapsontwikkeling;  
• Motiverende werkomgeving waar samenwerking met ambitieuze collega's en erkenning voor je bijdragen hoog in het vaandel staan;  
• Uitgebreide arbeidsvoorwaarden inclusief 'well-being budget' voor fysieke en mentale gezondheid;  
• Flexibiliteit van hybride werken, inclusief ergonomische thuiswerkplek en een netto onkostenvergoeding voor internet en andere kosten; 
• Aantrekkelijke mobiliteitsopties, waaronder elektrische leaseauto of vergoeding afzien-auto en de mogelijkheid om gebruik te maken van verschillende deelaanbieders;  
• 32 vakantiedagen per jaar.

Dit is maar een greep uit onze arbeidsvoorwaarden. Meer informatie vind je op onze website. 

Aan de slag bij PwC 

Ben je enthousiast? Dan ontvangen we graag jouw motivatiebrief, cijferlijst en cv waaruit blijkt waarom jij bij uitstek geschikt bent voor deze functie. Klik op de rode knop en solliciteer direct! 

Na je sollicitatie:  

• Ontvang je meteen een bevestiging in je inbox.
• Sluiten jouw kwalificaties aan bij deze functie? Dan nemen we binnen twee weken contact met je op voor een kort kennismakingsgesprek.
• Iedereen enthousiast? Dan plannen we een online assessment in. Afhankelijk van de uitslag ontvang je een uitnodiging voor een eerste interview. Klik hier voor meer informatie over de sollicitatieprocedure.

Wil je graag meer inhoudelijke informatie over de functie Manager Customer Transformation - Commercial Sector bij PwC? Dat kan! Anna Zonneveld staat je graag te woord via telefoon, mail of WhatsApp. Anna Zonneveld, +31 6 41316015, Anna.zonneveld@pwc.com.