Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als klantenservice medewerker ben je een onmisbare schakel in de dagelijkse operaties van ons bedrijf. Je staat in direct contact met onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen op een professionele wijze worden opgelost. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en vereisen een combinatie van empathie, stressbestendigheid en oplossingsgericht denken. Met jouw inzet draag je bij aan klanttevredenheid en serviceverbetering, wat ons helpt om echt het verschil te maken in de financiële sector.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen en los je problemen op met betrekking tot creditcards.
- Registratie: je legt alle interacties met klanten nauwkeurig vast in ons systeem.
- Serviceverbetering: je draagt actief bij aan het...