Jouw rol
De medewerker bedrijfsvoering verleent administratieve ondersteuning aan de generalisten en specialisten en heeft daarnaast klantcontact.In jouw nieuwe rol kan je ingezet worden om ondersteuning te bieden aan één of meerdere teams binnen domein Werk.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van verschillende mailboxen, het draaien van baliediensten waarbij je burgers te woord staat en plan je afspraken in bij de werkcoach, consulenten en regisseurs, reserveer je spreekplekken, verdeel je aanvragen en vul je dossiers aan. Ook houd je de ontwikkelingen bij aan de kop van het proces en welke kansen dat oplevert voor de afdeling.
Aanvullend ben je dagelijks druk bezig met;
• Duidelijkheid scheppen bij klanten of collega's wanneer de vraag in de mail niet duidelijk is gesteld;
• Afspraken die via de mail zijn binnengekomen registreren in SMART CJM (klantgeleidingssysteem) en in RMW (klantvolgsysteem) voor dossieropbouw;
• Verzorgen van de planning, de bezetting, de informatie en de spullen die de collega's mee moeten nemen naar bijv. Beurzen en workshops;
• Bijhouden van onze socials en zorgen dat collega's op tijd content aanleveren.
Het spannende aan de functie is ook dat jouw takenpakket adaptief is. Dit betekent dat het kan wijzigen naarmate onze projecten/ programma's wijzigen. Wel zo leuk als je op zoek bent naar een dynamische werkomgeving. Kortom, een mooie functie waarbij plannen, prioriteiten stellen, afstemmen en toetsen en organiseren bij elkaar komen!
Jouw afdeling
De afdeling Bedrijfsvoering valt onder het cluster Werk en Inkomen en ondersteunt alle afdelingen binnen het domein Werk door administratieve processen uit handen te nemen. De ambitie van Werk en inkomen is een Rotterdam waarin veel minder mensen dan nu afhankelijk zijn van een uitkering voor levensonderhoud. De gemeente Rotterdam wil samen met het bedrijfsleven deze Rotterdammers een kans geven op de arbeidsmarkt. We gebruiken hiervoor onze inkoopkracht. Dit betekent dat we sociale voorwaarden verbinden aan inkoopcontracten die worden gesloten. Dit heet 'social return'Dit bieden we naast je salaris
Flexibel in te richten werktijden
17,05% keuzebudget
Werk thuis of op een locatie
Optimale (thuis)werkfaciliteiten
Dienstverband
OV-mobiliteitskaart
Opleidingen & trainingen
Goede ABP Pensioenregeling
Rotterdam is een stad met heel veel verschillende mensen, culturen en nationaliteiten. En dat brengt ook een variatie aan uitdagingen met zich mee. We hebben daarom allerlei projecten om verschillende problematiek aan te pakken.Jouw profiel
Je werkt voor de gemeente Rotterdam, dus met jouw proactieve en ondernemende instelling zit het wel goed. Je hebt ervaring in een soortgelijke rol, bent precies, planmatig, flexibel en resultaatgericht maar bovenal bruis je van enthousiasme om in een dynamische afdeling in een open en goede sfeer gezamenlijk hard te werken. Je denkt graag mee, bent omgevingsbewust, dienstverlenend kan goed samenwerken en weet verbindingen te leggen. Outlook is voor jou gesneden koek en je maakt de verschillende systemen je snel eigen.Verder praten wij graag verder me je als jij;
• Een afgeronde relevante mbo-niveau 4 opleiding meeneemt;
• Minimaal over 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol beschikt;
• De Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend beheerst;
• MS Office en Oracle tot in detail kent;
• Minimaal 36 uur per week beschikbaar.
Daarom werken voor Rotterdam
Rotterdam daagt je elke dag opnieuw uit. Haalt het beste in je naar boven. Bij de gemeente Rotterdam krijg je de vrijheid en verantwoordelijkheid om je ideeën te realiseren. Jij maakt Rotterdam sterker, terwijl je zelf groeit: in de stad en binnen de organisatie. Samen met collega's die hun schouders eronder durven te zetten. Want Rotterdam staat nooit stil. Gemeente Rotterdam staat voor diversiteit en inclusie. Met open armen nodigen wij iédereen uit om te solliciteren. Zet je Rotterdamse kracht in en kom bij ons werken!De sollicitatie op een rijtje
Jouw sollicitatie
We maken een selectie van kandidaten.
Als je bent geselecteerd, maken we graag kennis en word je benaderd voor een gesprek.
We spreken je graag nog een keer. In sommige gevallen maakt een assessment onderdeel uit van de procedure.
We hebben een match!
Lees hier wat we belangrijk vinden
Heb je interesse?
Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? meer over externe inhuur.
Job Alert
Alle nieuwe vacatures in je mailbox
Salarisomschrijving
Het salaris bedraagt €2434 - €3524