Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een organisatie waar jouw werk echt impact heeft? Als klantenservice specialist bij UWV ben je de steun en toeverlaat voor klanten die jouw hulp hard nodig hebben. Je staat voor de uitdaging om complexe vraagstukken te ontrafelen en heldere, empathische communicatie te bieden. We zoeken iemand met een MBO 4 diploma, sterke communicatieve vaardigheden en een flexibele, leergierige instelling.
Wat je gaat doen:
- Ondersteuning: je biedt persoonlijke hulp bij uiteenlopende klantvragen en past wet- en regelgeving toe om de beste oplossingen te vinden.
- Communicatie: je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en biedt hen het vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
- Teamwerk: je werkt nauw samen met je teamgenoten om de best mogelijke service te bieden en staat altijd klaar om elkaar te ondersteunen.
- Training: je volgt een intensieve zes weken durende training om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen.
- Flexibiliteit: na je opleiding geniet je van de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je een optimale werk-privébalans behoudt.
Let op: De exacte data van de proeftuinen zijn nog niet bekend. We nemen je sollicitatie in overweging en je zult van ons horen zodra er meer duidelijkheid is over het verdere proces. Alvast bedankt voor je geduld!
Wat we je biedenBij UWV waarderen we je inzet en bieden we je een omgeving waarin je echt het verschil kunt maken. Ontdek hier wat we jou te bieden hebben.
- Verdien tussen €17,02 en €19,00 per uur, ervaring telt.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Flexibele werkweek van 24 tot 36 uur, jij kiest.
- Thuiswerkmogelijkheden voor een optimale werk-privébalans.
- Uitgebreide pensioenopbouw vanaf dag één.
- 8,33% vakantiegeld plus een eindejaarsuitkering van 8,3%.
Wij zoeken een maatschappelijk betrokken communicatietalent met een leergierige instelling.
- Empathisch en sterk in communicatie
- Flexibel, leergierig en MBO 4 opgeleid
- 24-36 uur per week beschikbaar
- Deelnemen aan 6-weekse training
Gelegen in het hart van Groningen, staat UWV bekend om zijn toewijding aan het ondersteunen van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Met een rijke geschiedenis en een missie die gericht is op ontwikkeling en gemeenschapsbetrokkenheid, biedt UWV een cultuur waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.
UWV onderscheidt zich door innovatieve projecten en een sterke focus op medewerkerontwikkeling. Wij geloven in het investeren in onze mensen door middel van uitgebreide trainingsprogramma's en het bieden van flexibele werktijden, wat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans. Onze gemeenschapsbetrokkenheid en teamgeest maken ons een unieke werkgever.
Ben je klaar om je aan te sluiten bij een organisatie waar je niet alleen werkt, maar ook groeit en een maatschappelijke bijdrage levert? Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons dynamische team in Groningen?
€1702 - €19 hourly