Medewerker Servicedesk IT

Als medewerker Servicedesk IT speel je een belangrijke rol binnen ons dynamische team. Je staat voor de uitdaging om als eerste aanspreekpunt onze collega's vakkundig en efficiënt te ondersteunen bij technische vraagstukken. We zoeken iemand met een afgeronde ICT-opleiding en 2 à 3 jaar ervaring op een servicedesk, die affiniteit heeft met Microsoft-producten en bij voorkeur bekend is met Topdesk.

Hoofdtaken:

• Ondersteuning: bieden van eerste hulp bij technische problemen en vragen over onze dienstverlening;
• Communicatie: aannemen en registreren van binnenkomende service calls en deze helder analyseren;
• Probleemoplossing: doorzetten van complexe vraagstukken naar de juiste afdeling of collega;
• Registratie: nauwkeurig verwerken van tickets in ons ticketsysteem;
• Service: bijdragen aan een klantgerichte en oplossingsgerichte werkomgeving.

Ontdek de voordelen van werken bij P1 Amsterdam, waar jouw professionele groei centraal staat in een dynamische omgeving.

• Salaris tussen €2833 - €4183 per maand;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime;
• Flexibele werktijden en hybride werkmogelijkheden;
• Open cultuur waar jouw ideeën tellen;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Wij zoeken een oplossingsgerichte IT-professional met een hart voor service.

• Afgeronde ICT-opleiding (MBO 3/4 niveau);
• 2-3 jaar ervaring op een servicedesk;
• Affiniteit met Microsoft-producten;
• Kennis van Topdesk;
• Servicegericht met een probleemoplossend vermogen.

Herken jij jezelf hier in? Solliciteer dan nu!

Bij ons maak je het verschil in een organisatie die volop in beweging is. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan een innovatieve toekomst en impact te maken in een team waar jouw inzet wordt gewaardeerd. Of je nu ervaring hebt met IT-ondersteuning, graag nieuwe technologieën leert, of een passie hebt voor klantgerichte dienstverlening – bij ons vind je een plek waar jouw talenten volledig tot hun recht komen.