Service Coördinator

Ben jij een organisatorisch talent met een klantgerichte houding en ervaring in een administratieve of technische functie? Heb je zin om een belangrijke rol te spelen in het coördineren van servicebezoeken en het ondersteunen van een professioneel team? Dan is deze functie als Service Coördinator iets voor jou!

Als Service Coördinator ben jij de spil van de serviceafdeling. Je zorgt ervoor dat klanten en dealers snel en vakkundig geholpen worden, en draagt bij aan de efficiëntie van de afdeling. Je beheert serviceaanvragen, coördineert de planning van monteurs en zorgt ervoor dat de nodige onderdelen op tijd beschikbaar zijn voor servicebezoeken. Je werkt nauw samen met monteurs, de planning en andere afdelingen binnen het bedrijf om een klantgerichte dienstverlening te waarborgen.

Je ondersteunt het team met administratieve taken, zoals het opstellen van servicecontracten en offertes voor onderdelen. Ook ben je verantwoordelijk voor het bijhouden van klantgegevens en servicerapporten in het systeem. Bovendien fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten met storingen, zeker wanneer de servicemanager afwezig is.

In deze rol kun je je organisatorische en communicatieve vaardigheden volop benutten en draag je bij aan een efficiënte werking van de serviceafdeling.

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €2.800 en €4.200 afhankelijk van ervaring;
• Een uitdagende functie in een internationaal opererend bedrijf;
• Een prettige werkomgeving met een enthousiast en professioneel team;
• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

• Afgeronde mbo- of hbo-opleiding in een administratieve of technische richting en minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare administratieve functie
• Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden, klantgericht en servicegericht met een proactieve houding
• Ervaring met ERP-systemen, Microsoft Office en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits en/of Frans is een pre)

Het bedrijf is een vooraanstaande fabrikant van hoogwaardige weeg-, verpakkings- en palletiseermachines voor de agro- en voedselindustrie. Ze leveren wereldwijd innovatieve oplossingen die efficiëntie en kwaliteit in verpakkingsprocessen optimaliseren. Met een dynamisch en professioneel team werken ze voortdurend aan de beste service en ondersteuning voor hun klanten en dealers.