Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een vitale rol in het ondersteunen en laten groeien van onze zakelijke partners. Je staat voor de boeiende uitdaging om op maat gemaakte oplossingen te bieden en duurzame relaties op te bouwen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en een proactieve houding. Je hebt HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur ervaring in de klantenservice.
Hoofdtaken:
- Relatiebeheer: opbouwen en onderhouden van sterke zakelijke relaties met als doel een hoge klanttevredenheid
- Communicatie: effectief beantwoorden van vragen van partners en het verstrekken van deskundig advies
- Procesverbetering: signaleren en implementeren van verbeterpunten in processen om de efficiëntie te ve...