Je komt te werken als Ondersteunend Medewerker Toezicht bij de afdelingen Informatie- en Meldpunt Privacy (IMP) en Eerstelijns Onderzoek (EL) van de directie Klantcontact en Controlerend Onderzoek. Hiërarchisch ben je gepositioneerd onder de afdeling IMP.
Wat ga je doen?
Bij de afdeling Informatie- en Meldpunt Privacy (IMP):
- Printen, laten tekenen en verzenden (aanbieden bij Procesondersteuning) van stukken;
- Postdossiers ophalen bij procesondesteuning, opbergen en zorgdragen dat het terecht komt bij de behandelaar na toebedeling door de coördinator;
- Registraties van binnengekomen klachten en signalen in Zap!;
- Afhandelen van eenvoudige klachten;
- Na beoordeling van zaken door de coördinator de overdracht van zaken naar andere afdelingen verzorgen;
- Het beantwoorden van vragen van andere afdelingen wat betreft cijfers van binnenkomende klachten/signalen (uitzoekwerk);
- Het opstellen van het telefoonrooster;
- Infobox beheren;
- Agenda opstellen en overleggen notuleren;
- Inplannen (incl. Ruimten etc.) overleggen.
Bij de afdeling Eerstelijns Onderzoek (EL):
- Agenda opstellen en overleggen notuleren;
- Inplannen (incl. Ruimten etc.) overleggen;
- Datalekinbox beheren: standaard terugbelverzoeken over meldnummer en kopie meldformulier;
- Printen, laten tekenen en verzenden (aanbieden bij Procesondersteuning) van stukken;
- Zwartlakken van stukken.
Wat vragen wij?
Competenties
De functie is ingedeeld in de functiegroep Ondersteunend Medewerker Toezicht van het Functiegebouw Rijk. Daarbij vinden wij het van belang en vanzelfsprekend dat je in voldoende mate beschikt over de competenties van Ondersteunend Medewerker Toezicht. De competenties bij deze functiegroep zijn te vinden in het Functiegebouw Rijk.
Verder heb je
- Een afgeronde MBO/HBO opleiding;
- Relevante werkervaring;
- Een goede beheersing van geautomatiseerde systemen zoals Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Verantwoordelijkheidsgevoel en werk je gemakkelijk zelfstandig, maar ook uitstekend in teamverband;
- Oog voor detail en werk je zorgvuldig;
- Ervaring met bewaken van en werken binnen juridische deadlines;
- Je vindt het leuk om duidelijk en bondig te formuleren in bijvoorbeeld verslagen, actielijsten of in rapportages;
- Je durft collega's aan te spreken op gemaakte afspraken;
- Je bent proactief en hebt oog voor wat collega's nodig hebben en je bied gevraagd en ongevraagd je ondersteuning aan de collega's.
Word je hier enthousiast van?
De vacature staat gelijktijdig intern en extern vacant en bij gelijke geschiktheid hebben de AP- medewerkers voorrang.
De verdere procedure is als volgt:
- je ontvangt een ontvangstbevestiging
- binnen een week na de sluitingsdatum maken wij een eerste selectie en hoor je of we je uitnodigen voor een gesprek
- de eerste ronde gesprekken vinden plaats in de eerste week van novenber. Wij vragen je om hiermee rekening te houden
- na het eerste gesprek, bepalen we of we een tweede gespreksronde houden, waarna een arbeidsvoorwaardengesprek volgt
- het opvragen van referenties kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure
Ondersteunend Medewerker
Meer over jouw toekomstige afdeling
Waar kom je te werken?
Je komt te werken als Ondersteunend Medewerker Toezicht bij de afdelingen Informatie- en Meldpunt Privacy (IMP) en Eerstelijns Onderzoek (EL) van de directie Klantcontact en Controlerend Onderzoek.
IMP is het eerste aanspreekpunt van de AP voor burgers en oranisaties met vragen en meldingen. De afdeling handelt jaarlijks vele vragen af en onderzoekt een grote hoeveelheid klachten. De afdeling functioneert als de ogen en oren van de organisatie en voorziet afdelingen binnen en buiten de directie van belangrijke signalen. EL heeft als belangrijkste taak beoordelen van meldingen van datalekken. EL onderzoekt of organisaties slachtoffers van datalekken correct informeren en of organisaties goede beveiligingsmaatregelen nemen. Teneinde bij te dragen aan de digitale weerbaargeid van burgers, bedrijven en organisaties. Daarnaast doet de afdeling onderzoeken naar aanleiding van klachten of op eigen initiatief om snel en effectief op treden bij mogelijke overtredingen.
De afdeling IMP bestaat momenteel uit 21 medewerkers. De afdeling EL bestaat momenteel uit 23 medewerkers.
Autoriteit Persoonsgegevens.nl
Over de Autoriteit Persoonsgegevens
Waar we zijn, met wie we praten, wat we kopen, hoe gezond we zijn. Er wordt op grote schaal informatie over ons vastgelegd - of we nu op internet kijken of op straat lopen. Vaak zelfs onopgemerkt. Alles bij elkaar opgeteld, dreigen we zo stukje bij beetje de zeggenschap over onze persoonsgegevens - en daarmee over onze vrijheid en autonomie- te verliezen. Denk bijvoorbeeld aan discriminerende algoritmes, de handel in persoonsgegevens, datalekken en identiteitsdiefstal.
Daarom moeten we erop kunnen vertrouwen dat zowel bedrijven als de overheid zorgvuldig omgaan met onze persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) maakt zich daar sterk voor. Dat doen we onder meer door voorlichting en advies te geven, onderzoek te doen en boetes of andere sancties op te leggen. Daarmee stimuleren we dat mensen de regie houden over hun eigen persoonsgegevens. De AP werkt daarbij nauw samen met de privacytoezichthouders in andere Europese landen.
De AP is volop in beweging. Onze huidige organisatiestructuur en een deel van onze taken is relatief nieuw, ons werkveld is omvangrijk. We zijn daarom altijd op zoek naar manieren om ons werk nog beter en efficiënter te doen en staan open voor nieuwe ideeën.
Een beslissing van de AP gaat nooit ongemerkt voorbij: ons werk heeft impact. Onze taken bekijken we dan ook vanuit een breed maatschappelijk perspectief. We hebben onder andere veel contact met vertegenwoordigers van diverse sectoren en spreken we dagelijks mensen die vragen en klachten over privacy aan ons voorleggen.
Bij de AP werken op dit moment bijna 300 gedreven en betrokken collega's.
Van pas afgestudeerden tot zeer ervaren experts, bijvoorbeeld op juridisch en technologisch gebied. Wij zijn een middelgrote organisatie met korte lijnen en de sfeer is informeel.
Stel gerust je vraag
Widya Ramdas Meer informatie over de sollicitatieprocedure Shannon BenitaHet salaris bedraagt €3016 - €4340