Voor ons schitterende hotel in Den Haag zoeken wij een Head Concierge! Weet jij als geen ander hoe je een team aanstuurt en ervoor zorgt dat gasten een onvergetelijk verblijf ervaren? Ben jij servicegericht, heb je oog voor detail en haal je energie uit het leveren van de beste gastbeleving? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons team te versterken!
Wat ga je doen?
Als Head Concierge ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en leid je het concierge-team met passie en professionaliteit. Je zorgt ervoor dat iedere gast warm wordt ontvangen en begeleid, en dat alle vragen en verzoeken met de hoogste standaard worden behandeld. Of het nu gaat om het regelen van restaurantreserveringen, het boeken van uitstapjes of het geven van toeristische informatie, jij en jouw team staan altijd klaar om gasten de ultieme service te bieden.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van het concierge-team en draag je bij aan het optimaliseren van de gastbeleving. Je houdt toezicht op de bagageservice, valet parking en de algehele logistiek rondom de aankomst en het vertrek van gasten. Bovendien zorg je ervoor dat het team goed opgeleid en gemotiveerd blijft, zodat elke gast zich volledig ontzorgd voelt vanaf het moment dat ze binnenkomen.
Waar ga je dit doen?
Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxe historisch vijfsterrenhotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen. Wij staan bekend om onze uitmuntende service en gastvrijheid. Onze medewerkers worden getraind om de hoogste standaarden te handhaven, waardoor elke gast een onvergetelijke ervaring krijgt die aan hun verwachtingen voldoet en deze overtreft. Laat je verwelkomen in ‘A World of Luxury & Art’!
Ons hotel maakt deel uit van Amrâth Hôtels. Amrâth Hôtels bestaat uit 12 drie-, vier- en vijfsterrenhotels in Nederland. Onze hotels bevinden zich op unieke en centrale locaties van Maastricht tot Alkmaar. Kenmerkend is het comfort, de persoonlijke service en het unieke karakter.
Jouw bagage
Je hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen de hospitality of luxe hotellerie.
Je hebt een gastvrije instelling en weet hoe je een team motiveert.
Je bent minimaal 2 jaar in het bezit van rijbewijs B
Je hebt duidelijk affiniteit voor hospitality en auto’s,
Je bent flexibel en vindt het geen probleem om in de avonden, weekenden en op feestdagen te werken.
Je hebt goede kennis van de Nederlandse en/of Engelse taal. Spreek jij een extra taal? ¡Muy bien, sehr gut!
Wat bieden wij jou?
Een energieke functie, waarin jij een essentiële rol speelt in de beleving van onze gasten.
Een salaris conform de Horeca-cao gebaseerd op een fulltime dienstverband van 38 uur en afhankelijk van jouw ervaring.
Contract van 1 jaar met de mogelijkheid tot verlengen. We willen dat je bij ons blijft!
Na je eerste maand trakteert ons “Weet Waar Je Werkt” programma je op een gratis overnachting in één van onze hotels!
Aantrekkelijke Family & Friends korting: geniet vanaf slechts €65,- van een overnachting in een van onze andere Amrâth hotels.
Doorgroeimogelijkheden binnen de Amrâth hotelgroep.
Wij hechten waarde aan jouw gezondheid en bieden daarom een collectieve zorgverzekering, bedrijfsfitness en een fietsplan aan.
Reiskostenvergoeding vanaf 10 km wanneer fietsen niet echt jouw ding is.
Marktconforme extra’s zoals 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen o.b.v. Een fulltime dienstverband.
Als 25 vakantiedagen niet genoeg zijn om je batterijen op te laden, kun je bij ons 5 extra dagen aanschaffen voor wat extra ontspanning.
Toegang tot exclusieve kortingen op een breed assortiment aan producten en diensten via onze Amrâth Hotels Voordeelwinkel.
Draag je met succes een nieuwe collega aan, dan krijg je een aantrekkelijke aandraagbonus.
Bij Amrâth Hôtels hechten wij veel waarde aan gelijkwaardigheid, diversiteit en inclusie. Jouw gender, etniciteit, leeftijd of geaardheid maken voor ons geen verschil!
Hebben wij je kunnen overtuigen van deze vacature? Solliciteer dan direct via de knop hieronder en stuur ons je cv. We nemen dan zo snel mogelijk contact met jou op! Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem dan contact op via (klik op de solliciteer button) of 070 416 2636
Salaris is op basis van de Horeca-cao loontabel en wanneer de kandidaat 20 jaar of ouder is. Ben jij jonger dan 20? Dan ben je uiteraard ook van harte welkom om te solliciteren. Op basis van jouw ervaring en prestatie verzorgen wij een passend salaris.