Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, chat en e-mail. Je zorgt ervoor dat alles rondom reserveringen, bestellingen en contracten soepel verloopt. Daarnaast neem je administratieve taken voor je rekening, ben je verantwoordelijk voor de logistieke planning van transport en houd je toezicht op schade en onderhoud van apparatuur. Het afhandelen van klachten en het bieden van uitstekende service zijn voor jou vanzelfsprekend.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en e-mail.
- Verwerken van reserveringen, bestellingen en contracten.
- Administratieve ondersteuning en verwerking van klantgegevens.
- Verantwoordelijk voor de logistieke planning van transport en leveringen.
- Monitoren van schade en onderhoud van apparatuur.</...