Business Support Specialist

Ben jij de duizendpoot die we zoeken in de automotive sector? 

Heb jij een passie voor de automotive en een scherp oog voor detail? Weet je precies hoe het eraan toe gaat in een werkplaats en ben je daarnaast ook administratief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige combifunctie als Business Support Specialist speel je een cruciale rol binnen ons team en draag je bij aan de operationele efficiëntie van al onze 16 vestigingen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen en doet dat altijd met een glimlach. Hier is een glimp van jouw takenpakket als Business Support Specialist:

?"? Planning en Coördinatie:

• Organiseren en coördineren van serviceafspraken en -bezoeken;
• Prioriteren van opdrachten op basis van urgentie en beschikbaarheid van middelen;

🤝 Klantenservice:

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten met serviceaanvragen, vragen of klachten;
• Continu monitoren van klanttevredenheid en proactief opvolgen van feedback;

?"? Administratieve Taken:

• Opstellen van facturen, checken van uren en onderdelen en navolgen of afspraken werden nagekomen;
• Bijhouden van gedetailleerde rapportages over serviceprestaties;

?"? Ondersteuning van Technici:

• Voorbereiden van werkorders en de benodigde documentatie voor onze technische teams;
• Coördineren van onderdelen om te zorgen dat onze monteurs altijd volledig zijn uitgerust;

?"? Communicatie:

• Effectief communiceren met interne teams en externe partners om een vlekkeloze uitvoering van werkzaamheden te garanderen;
• Regelmatig updates geven aan het management over de voortgang en prestaties.

Waarom jij?

Je bent een flexibele duizendpoot die van afwisseling houdt en snel kan schakelen tussen verschillende taken. Centraal in het land wonen is een grote plus, omdat je op diverse locaties in het land werkzaam zult zijn. Werken vanuit ons hoofdkantoor in Barneveld behoort ook tot de mogelijkheden.

Klinkt de rol van Business Support Specialist als de perfecte baan voor jou? Wacht dan niet langer en reageer snel, want we hebben slechts één plek beschikbaar.

Wat vragen we van jou

Omdat jij multifunctioneel wordt ingezet, zoeken wij een echte allrounder!

Wij verwachten dat jij als Business Support Specialist beschikt over de nodige ervaring en vaardigheden om deze uitdagende functie succesvol te vervullen:

Vereisten:

• Ervaring

  : Je hebt praktijkervaring als magazijnmedewerker, werkplaatsreceptionist en je weet hoe je facturaties moet afhandelen;

• Kennis van Werkplaatsen

  : Je bent bekend met de dynamiek van werkplaatsen binnen de automotive sector;

• Flexibiliteit

  : Jij bent een flexibele kameleon die zich moeiteloos aanpast aan verschillende werkomgevingen. De ene week werk je in Badhoevedorp, de volgende week in Zwolle of Utrecht. Jij bent daar waar je nodig bent!;

• Stressbestendig en Klantgericht

  : Je behoudt de rust in uitdagende situaties en geeft altijd prioriteit aan klanttevredenheid met een commerciële houding;

• Affiniteit met Zware Bedrijfswagens

  : Je hebt een passie voor zware bedrijfswagens zoals vrachtwagens en bussen.

Als jij jezelf in dit profiel herkent, dan kijken we ernaar uit om jouw talenten te verwelkomen in ons team! Reageer snel op deze unieke kans. 

Wat bieden wij

Er wordt veel van jou gevraagd als Business Support Specialist, maar uiteraard krijg je daar heel veel voor terug...

Bij ons krijg je de kans om te werken in unieke en diverse werkplekken binnen de uitdagende wereld van complexe voertuigentechniek. Wij waarderen jouw inzet en bieden jou een aantrekkelijk pakket aan voordelen. Bij een directe indiensttreding ontvang je bijvoorbeeld een tekenbonus van maar liefst € 1.000 netto! Deze bonus wordt opgedeeld in twee delen: € 500 na een succesvolle proefmaand en de overige € 500 na 7 maanden dienstverband. 

Daarnaast bieden we jou:

• Een goed salaris vanaf € 3.500 o.b.v. 38 uur, afhankelijk van jouw ervaring en diploma's;
• Door de vele kilometers die je gaat maken, mag er geen auto van de zaak ontbreken;
• Een laptop en mobiele telefoon (Samsung of Apple);
• Een werkgever die oog heeft voor haar medewerkers en waar jouw mening telt;
• Een contract van 7 maanden. Zijn we van beide kanten nog steeds tevreden na deze 7 maanden? Dan krijg je direct een vaste aanstelling voor onbepaalde tijd;
• Een collectieve zorgverzekering en een mooie bijdrage aan jouw pensioen;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen op onze kosten;
• Aantrekkelijke kortingen (€ 500,- per jaar) op Pon-producten zoals een Gazelle fiets of een Pon Privé Lease;
• Alle bijbehorende carrièrekansen van een Pon-bedrijf;
• Nog meer uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals Pon opleidingsprogramma's, bedrijfsfysiotherapie en coaching voor een gezonde leefstijl.

Over de organisatie

Orion Complex Fleets B.V. Ontzorgt bedrijven met grote complexe wagenparken door het reparatieen onderhoudsproces optimaal te structureren. Dit doen wij met ervaren collega's, innovatieve systemen en een zorgvuldig gekozen netwerk aan reparateurs.

Binnen het netwerk heeft Orion een 12-tal eigen werkplaatsen onder de labels: AirportPartners, BusPartners en WastePartners. Onze locaties zijn gevestigd in: Almere, Amersfoort, Badhoevedorp-Schiphol, Ede, Emmeloord, Helmond, Lichtenvoorde, Middelburg, Montfoort, Utrecht (2 locaties) en Zwolle.

Orion en de partnerformules werken met voertuigen die echt tellen. Dagelijks rekenen duizenden mensen op de voertuigen van onze klanten. Reizigers, openbaar vervoer, bedrijven en huishoudens zijn afhankelijk van goed functionerende voertuigen. Orion speelt hier een sleutelrol in. Neem zeker
eens een kijkje op www.orionfleetmanagement.com voor meer informatie.

Met ruim 200 collega's zetten wij ons dagelijks in om ervoor te zorgen dat onder andere huis en bedrijfsafval opgehaald kunnen worden, vliegtuigen kunnen blijven opstijgen en landen en OV-reizigers in veilige en betrouwbare bussen kunnen reizen. Naast deze 200 collega's heb je nog zo'n 16.000 collega's over de hele wereld bij andere bedrijven die onder Pon vallen.

Wij staan midden in de maatschappij en spelen in op trends als verstedelijking, elektrificatie, duurzaamheid en digitalisering.

Overige informatie

Over diversiteit en inclusie:

Bij Orion zetten we ons in voor diversiteit en inclusie door een omgeving te bevorderen waarin alle perspectieven worden gerespecteerd. We hebben een D&I-team opgericht en een strategie plus een concrete roadmap voor de komende jaren ontwikkeld, volledig gesteund door ons management.

Bij het selecteren van nieuwe teamleden streven we naar een diverse mix van achtergronden, ervaringen en perspectieven. We geloven dat diversiteit cruciaal is voor het bevorderen van innovatie, het stimuleren van creativiteit en zorgt dat we voldoen aan de behoeften van al onze diverse klanten. Bij gelijke geschiktheid geven we de voorkeur aan kandidaten die bijdragen aan de diversiteit van ons team.