Customer Service Medewerker / Administratief Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, chat en e-mail. Je zorgt ervoor dat alles rondom reserveringen, bestellingen en contracten soepel verloopt. Daarnaast neem je administratieve taken voor je rekening, ben je verantwoordelijk voor de logistieke planning van transport en houd je toezicht op schade en onderhoud van apparatuur. Het afhandelen van klachten en het bieden van uitstekende service zijn voor jou vanzelfsprekend.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en e-mail.
• Verwerken van reserveringen, bestellingen en contracten.
• Administratieve ondersteuning en verwerking van klantgegevens.
• Verantwoordelijk voor de logistieke planning van transport en leveringen.
• Monitoren van schade en onderhoud van apparatuur.
• Behandelen van klachten en zorgen voor een snelle en professionele oplossing.
• Zorgen voor een uitstekende klantbeleving door proactief mee te denken met de klant.

Dit krijg je

• Een salaris tussen de €2750,- en €3250,- afhankelijk van ervaring.
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid om wekelijks of 4-wekelijks uitbetaald te worden.
• Reiskostenvergoeding.
• Bij een goede klik, uitzicht op een vast contract.
• Ruimte voor groei en ontwikkeling, inclusief opleidingsmogelijkheden.
• Een informele werksfeer met wekelijkse borrels.

Dit ben je

• Minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve of klantgerichte functie.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
• Je kunt zelfstandig werken, maar ook goed samenwerken in een team.
• Je hebt een flexibele instelling en lost problemen ad hoc op.
• Je haalt energie uit klantcontact en denkt graag mee in oplossingen.

Hier ga je werken

Je komt te werken bij een jong en dynamisch bedrijf in volle groei. De werksfeer is informeel en je werkt samen met enthousiaste collega’s die elke dag het beste van zichzelf geven. Onze opdrachtgever biedt volop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen de organisatie.

Stap 1 Stap 2

Kennismaking op onze vestiging of digitaal

Stap 3

Voorstellen bij opdrachtgever

Stap 4

Kennismaking bij opdrachtgever

Stap 5

Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!